Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20018 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Comment Connecter un volet Profalux avec une Télécommande NeosoL One sur Tahoma Swith?
Bonjour, Je viens de passer en revue tous les sujets concernant la configuration de Volet Profalux sur Tahoma Switch. J'ai bien compris qu'il fallait ouvrir le reseau Zigbee...Bonjour Frederic, Afin de savoir comment ouvrir votre réseau et également si il n'est pas verrouillé, il vous faudra contacter directement Profalux. Bonne journée, -
Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?
Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...Bonjour, Vous devez avoir avec cette box un service de mise en service. Je vous invite à contacter votre constructeur si vous n'avez de QR code afin de fixer rendez-vous ou... -
bouton Key sur Tahoma switch
Bonjour, j'essaye de connecter mes volets avec la tahoma switch, mais je bloque qd l'appli me demande d'appuyer sur le bouton Key ou effectuer la demande de clé? que dois je...Bonjour Victor, C'est à dire que vous avez un moteur en Io et il a été supprimé de Tahoma? Merci, -
code d'erreur de pilotage pour mes volets?
Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...Bonjour Alain, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de la Tahoma et tester de nouveau la connexion? Merci, -
Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour Céline et Gilles, J'ai fais une manipulation sur vos boxs. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma ConnexionServices indisponibles
Bonjour, depuis hier j’essaye de configurer mon TaHoma il est bien branché à la prise secteur et RJ 45 il a bien la lumière blanche mais quand j’arrive au bout de le...Bonjour, Votre kit est associé à aucun compte. Veuillez le réactiver comme la première fois en sélectionnant je n'ai pas de compte Tahoma. Bonne journée, -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Vincent, Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date d'achat de votre box. PS... -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Bonjour Vincent et Manu, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Impossible de connecter navilink A59 à tahoma switvh?
Bonjour, Malgré MAJ appli, désinstallation et réinstallation appli, impossible de connecter A59 et switch. Message OK sur navilink mais la recherche tourne en boucle et...Bonjour Franck, Si les Navilink ont été appairés puis supprimés il faudra les réinitialiser pour les appairer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io. Je vous invite à... -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Antony, Je vois que votre box est désormais connectée. Bonne journée,
