Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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association Volet IO avec Tahoma switch
Bonjour, impossible de me connecter à ma tahoma : avec le message ci-dessous. En fait j'essaie d'appairer 2 volets roulants en smoove IO . Je les ai réinitialiser en...Pierre, Vous avez fait la manipulation complète? Et cela sur chacun des moteurs? Vos télécommandes fonctionnaient-elles après la double coupure? Merci, -
Association DOOR KEEPER/Tahoma switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Bertrand, Nous avons une discussion sur un autre fil. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Association Door Keeper avec Thaoma Switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Yassine, Je vous contacte par mail. Merci, -
Association Door Keeper avec Thaoma Switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Bertrand, Je vois une serrure associée à votre box. Je la supprime et vous laisses effectuer de nouveau l'appairage. Bonne journée, -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Sébastien, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Vous pouvez reprendre l'appairage. Bonne journée, -
Pilotage de l'éclairage Aux sur moteur Dexxo Smart 800 io via un bouton de la télécommande Keygo io
Bonjour, Je souhaiterais piloter l'éclairage branché sur la sortie Aux du moteur Dexxo Smart 800 io depuis un des boutons de la télécommande Keygo io. Je n'arrive pas à...Merci Stéphane, L'éclairage fonctionne-il via votre télécommande? Merci, -
probleme micro recepteur volet
Bonjour, je vein d'acheter un micro recepteur smoove. Pas de soucis pour le connecter et utiliser la commande manuel, mais impossible de le faire fonctionner avec tahoma...Nicolas, En RTS? Parvenez vous à l'appairer? Merci, -
code d'erreur de pilotage pour mes volets?
Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...Bonjour Isabelle, J'ai pu retrouver le volet supprimé. Bonne journée, -
MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS
Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...Bonjour Sébastien, J'ai fais la manipulation sur votre Switch, il vous faut dissocier le pont dans votre application Maison puis le lier de nouveau. Bonne journée, -
Transfert clé io Energeasy Rexel vers kit de connectivité Somfy
Bonjour, Je souhaite abandonner la gestion de mes volets roulants io depuis la box Energeasy Rexel au profit du kit de connectivité Somfy. La box Somfy ne détecte pas les...Bonjour Roland, La réception d'une clé Io n'est pas possible depuis le kit de connectivité. Il vous faudra donc réinitialiser vos équipements. Bonne journée,
