Bonjour,
Je suis utilisateur d'une tahoma switch .
Après l'intervention du SAV de Tryba sur un autre des me volets , quand j'ai voulu paramétré la app , un autre de mes volet...
Bonjour Emilio,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de...
Bonjour,
J’ai un kit de connectivité pour 14 volets RTS (électrique et solaire) + 1 store depuis environ 2ans à mon domicile.
Je n’ai jamais eu de problème mais, depuis début...
Bonjour Baptiste,
Au vue des éléments que vous indiquez et comme indiqué par mon collègue, il va falloir passer par la réinitialisation de chaque moteur, les supprimer et...
Bonjour,
J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...
Bonjour Guy,
Vous devez avoir 2 fils pour le retour d'informations, qui semble ne pas être raccordés.
Je vous invite à recontacter votre professionnel afin qu'il vérifie...
Bonjour,
Je pîlote normalement mon portail depuis mon smartphone .
Il y a quelques jours ce pilotage ne fopnctionnait plus.
J'ai donc essayé de rerconnecter mon exavia 500...
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...
Bonjour à tous les deux,
Me problème doit être résolu lors de la prochaine mise à jour qui aura lieu le 06 Juin.
Je vous laisses revenir vers moi.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...
Bonjour Jean-François,
Ce capteur d'humidité pour lequel vous n'avez plus d'historique est bien lié à votre thermostat Somfy?
Avez-vous son historique sur l'application...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, la "led box" reste allumée bien que le paramétrage soit à "OFF". J'ai bien testé le reset de la box sans succès. Auriez vous une...
Bonjour Jean-Luc,
J'ai fais le nécessaire sur votre box.
Afin que cela ne se reproduise pas, je vous invite à supprimer votre télécommande de vos équipements.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis lundi mon kit de connectivité apparait comme déconnecté. J'ai fouillé le forum pour trouver une solution mais rien n'a fonctionné.
Le voyant du kit est...
Bonjour,
L’historique présente de multiples exécutions d'un même scénario.
J'ai vu que vous avez pu régler ce problème pour d'autres utilisateurs.
Ma box est la...