Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16854 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Antoine, J'ai fais une manipulation sur votre box. Tout fonctionne de nouveau. Bonne journée, -
Association PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI vers la nouvelle application Somfy
Bonjour à tous, N'ayant plus de retour d'information sur les données de ma pompe à chaleur sur la nouvelle application Somfy, j'ai donc supprimé la liaison pour la refaire...Bonjour Marc, Votre box n'est pas connectée à internet. Merci de la reconnecter. Bonne journée, -
Réinitialisation Box connectivité
Bonjour Suite à l’échec d’une mise à jour et l’impossibilité de contrôler mes équipements . J’ai supprimé mon installation en espérant pouvoir repartir de zéro mais à chaque...Bonjour, Votre box n'est pas connectée. Merci de la reconnecter. Bonne journée, -
Aucun matériel ne peut être contrôlé à distance !
Bonjour, Aucun matériels (volets, PaC,..) ne peuvent être contrôlé à distance, impossible de rajouter nouveau produit. Message : erreur survenue, Le pilotage de..n’a pas...Parfait Jean-Yves. Je vous en prie. Bonne journée, -
Aucun matériel ne peut être contrôlé à distance !
Bonjour, Aucun matériels (volets, PaC,..) ne peuvent être contrôlé à distance, impossible de rajouter nouveau produit. Message : erreur survenue, Le pilotage de..n’a pas...Bonjour, Votre box est déconnectée. Merci de la reconnecter à internet via l'application. Bonne journée, -
Problème tahom?
Bonjour, Ma Tahoma V2 ne fonctionne plus malgré un reset effectué selon la procédure. Pouvez svp me faire une réactivation. Ci joint mon PIN : 1227-6594-5566 Cordialement...Bonjour Florian, J'ai fais une manipulation sur votre box et le problème semble résolu. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Problème tahom?
Bonjour, Ma Tahoma V2 ne fonctionne plus malgré un reset effectué selon la procédure. Pouvez svp me faire une réactivation. Ci joint mon PIN : 1227-6594-5566 Cordialement...Bonjour Stéphane, Sur l'application Tahoma By Somfy, il faudra vous déconnecter de l'application en cliquant sur les 3 petits points à droite puis reprendre commencer, pays... -
Problème de connexion kit connectivité
Bonjour, Je viens de déménager avec mon kit connectivité, il fonctionnait très bien a la nouvelle adresse, mais j’arrivais pas à me connecter avec homekit, j'avais un message...Bonjour à tous les deux, J'ai fais une manipulation, je vous laisses activer de nouveau vos kits. Bonne journée, -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Grégory, Je vois que vous êtes parvenus à appairer deux volets à votre box. Tout est bon? Merci, -
Message erreur ?
Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...Parfait, Je vous en prie, Bonne journée,
