Bonjour,
J’ai une Tahoma v2 à jour. Je ne parviens pas à modifier mon agenda en annulant l’exécution du scénario programmé pour une journée. Il s’agit de la programmation de...
Bonjour,
Malgré plusieurs essai, renouveler mes journée type ect..
et ce depuis que je suis passer a la nouvelle version, c'est pourquoi je suis revenu en arriére mais c'est...
Bonjour,
Je suis parti en weekend et à mon retour 3 volets on disparu de la Tahoma et donc non reconnue , j’ai effectué toutes les procédures d’envoie et de réception de clef x...
Bonjour Gilles,
Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste une manipulation avec...
Bonjour,
Suite à votre dernier message.
Dans combien de temps je pourrai créer mes scénarios Sonos dans la Tahoma à jour avec mon Samsung IOS android 14 à jour...
Bonjour,
Bonjour Jacky,
J'ai fait plusieurs tentatives de création de scenarios musique infructueux, voici le message recu de l'application Tahoma switch en pièces jointes...
Bonjour
Lorsque la TaHoma V2 est devenue compatible avec Apple HomeKit, je l'ai associée, tout marchait bien
Or il y a de cela quelques mois, mes volets n'ont plus été...
Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité il y a quelques mois et il fonctionnait très bien jusqu’au jour où mon mari a voulu la connecter à son téléphone également. Depuis...
Bonjour Sophie,
En effet le kit est toujours lié à votre compte.
J'ai fais le nécessaire.
Vous pouvez désormais activer de nouveau votre kit en sélectionnant je n'ai pas de...
Bonjour,
Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...
Bonjour Sophie,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de...
Bonjour,
j’ai récemment acheté un kit de connectivité Somfy.
Je n’ai eu aucun problème à démarrer l’appareil mais je n’arrive pas à connecter mes volets (RTS) (via smoove...
Bonjour Alexandre,
Essayez dans un premier temps de déplacer votre box Tahoma et l'éloigner au maximum de votre box internet, télévision ect?
Et testez de nouveau.
Merci,
Bonjour,
Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent.
- De...
Bonjour Nina,
Il va falloir réinitialiser ses deux moteurs Velux et les appairer de nouveau je pense.
Je vous invite à contacter Velux pour cette manipulation.
Comme...