Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Compatibilité tahoma switch avec Clim gainable Atlantic
Bonjour, J’ai acheté une maison avec une climatisation gainable Atlantic avec un système zone contrôl shogun et j’aimerais savoir si c’est compatible avec la tahoma switch...Bonjour Jeremy, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet. Bonne journée, -
App Tahoma - Nos services sont actuellement indisponibles
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy connectés via l'application Maison d'Apple. J'étais passé par l'application Tahoma pour les installer mais impossible...Bonjour, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
TaHoma switch bloquée voyant orange
Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...Bonjour Léo, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma par celui d'un chargeur de Smartphone par exemple? Merci, -
Erreur finalisation inscription kit connectivity
Bonjour, J'utilise le kit connectivité somfy depuis 1 an, j'ai changer de téléphone du coup réinstallation de l'application . Impossible de me connecter du coup je fair un gros...Bonjour Johann, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre kit? Merci, -
Problème Alexa depuis une semaine ?
Bonjour, J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa. Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO Tout marchait parfaitement depuis son installation en...Bonjour Nicolas, Comme indiqué précédemment, je ne retrouve aucune box activée liée à ce PIN, pouvez-vous le vérifier? Merci, -
Kit de connectivité - Nos services sont actuellement indisponibles Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour, J'ai réussi à configurer mon kit de connectivité et à ajouter des récepteurs Izymo io. 2 dans un premier temps qui fonctionnait très bien. Puis 6 autres. Cependant...Bonjour, J'ai fais une manipulation sur votre kit, vous pouvez l'activer de nouveau. Bonne journée, -
Problème d association volets avec kit de connectivité
Bonjour, Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité. Le kit de...Bonjour Valentin, Vos moteurs ont ils déjà été appairés à une autre box domotique? Merci de votre retour, -
Problème d association volets avec kit de connectivité
Bonjour, Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité. Le kit de...Bonjour Anthony, En effet, le kit de connectivité ne permet pas de réceptionne rune clé Io. Dans ce cas, il vous faudra remettre à zéro tous vos moteurs un à un, les... -
Tahoma Switch n'ajoute pas un volet?
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionne à merveille avec les 7 premiers volets installés. J'ai ajouté 9 nouveaux volets. Reconnus mais avec constamment des messages d'erreur...Bonjour Martial, J'ai pu récupérer le volet Bar sur votre installation. Vos motorisations sont des RS100 Solar Io? Car dans ce cas il ne faut pas les supprimer ou les... -
impossible de jouer le scénario Tahoma
Bonjour, J'ai un problème avec un scénario Tahoma Switch. J'ai programmé la mise en mode nuit de l'alarme Somfy Protect à 22h tous les jours mais depuis quelques jours j'ai...Bonjour David, J'ai effectué une manipulations sur votre box, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée,
