Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le pilote d'un volet est en erreur et n'aboutit pas car il a rencontré un obstacle
Dans les faits rien ne bloque et le volet est bien fermé
Merci,
Bonjour,
Le pilote d'un volet est en erreur et n'aboutit pas car il a rencontré un obstacle
Dans les faits rien ne bloque et le volet est bien fermé
Merci,
Bonjour Yannick,
Non la synchronisation de la box ne résoudra pas cela.
Il vous faut, comme indiqué par André, effectuer un nouveau réglage de fins de courses?
Bonne...
Bonjour,
Depuis quelques temps il m’est impossible d’utiliser mon kit de connectivité avec mes volets roulants (depuis la dernière mise à jour).
J’ai toujours ce message...
Bonjour Nouss,
Vous pouvez désormais activer de nouveau votre kit avec votre mail en sélectionnant je n'ai pas de compte Tahoma.
Vous retrouverez alors tous vos produits...
Bonjour,
Après une réinitialisation (paramétres d'usine) de mon smartphone Android, lors de 'installation de l'application Tahoma by Somfy, j'ai le message "Votre appareil...
Bonjour,
Ça fait plusieurs semaines que ma Tahoma switch se déconnecte mais elle se reconnecte ensuite ce qui n’était jamais arrivé depuis l’installation (Juin 2022) et depuis...
Bonjour,
Ça fait plusieurs semaines que ma Tahoma switch se déconnecte mais elle se reconnecte ensuite ce qui n’était jamais arrivé depuis l’installation (Juin 2022) et depuis...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une tahoma V2 suite à la 1ère que nous avions qui s'est cassée suite à une chute. Sauf que je ne parviens pas à la connecter. J'ai sans arrêt...
Bonjour,
je cherche desesperement la marche à suivre ou le lien que je ne trouve plus:
mes volets ( telecommande smoove) sont appairés avec le link de l'alarme home advanced...
Bonjour,
En effet, si les équipements ont déjà été appairés à votre Homa alarm, vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous...
Bonjour,
Home Assistant a "découvert" mon "connectivity Kit". Maintenant pour l'intégrer Home assistant me demande le code d'appairage. Je l'ai trouvé sur l'appareil près du QR...
Bonjour, après changement de notre box internet, j'ai reconnecté la box tahoma sans souci sur le nouveau réseau, mais les volets ne répondent plus aux commandes. alors que...