Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème de pilotage pergola avec tahoma
Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...Bonjour Laura, Avez-vous effectué une remise à zéro des motorisations? Bonne journée, -
demande de clés tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch. Lors de l'installation impossible d ajouter les volets solaires. J'ai systématiquement le message demande de clés. je passe...Bonjour, Ces moteurs ont-ils déjà été appairés à une box domotique? Merci, -
Tahoma et Legrand-Netatmo : erreur lors de l'ajout équipement ?
Bonjour, Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io. Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...Bonjour Abel, J'ai fais une manipulation. Pouvez-vous tester de nouveau la liaison? Merci, -
Associer moteur GDK 700 avec Google home
Bonjour, Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home. Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...Bonjour Sébastien, Quels sont tous les équipements RTS que vous possédez? Merci, -
Tahoma et Velux ouvrant appli ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai un souci depuis quelques temps l'application Tahoma ne permet plus de faire ouvrir le Velux . Alors que avant cela marchait très bien . I faut que je passe...Merci Sébastien, Je fais une demande au service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
Mise à jour tahoma impossible et bloquée
Bonjour, J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées). J'ai eu un message d'echec de...Bonjour René, Pouvez-vous me faire parvenir une photo de l'un de vos centralis svp? Merci, -
problème capteur de température zigbee 3.0 sur tahoma switch
Bonjour, je viens d'acheter 4 capteurs (marques AUBESS) de températures et d'humidités compatible zigbee 3.0 J'ai réussi à la connecter à la box tahoma switch sans problème...Bonjour Cyril, Ces capteurs ne sont pas donnés comme compatibles. Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité complète de Tahoma Switch: Liste de Compatibilité... -
Volet Somfy avec point d'exclamation
Bonjour, Depuis ce matin (20220613), ma box Tahoma indique que mes volets sont hors de portée avec un point d'exclamation ds l'interface. J'ai tenté plusieurs reboot ainsi...Bonjour, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Ces volets ne sont-ils pas les plus éloignés de la box? Merci, -
Capteur de mouvement reste bloqué sur mouvement
Bonjour, Parfois, lors de l'activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur "mouvement". Le résultat est que mon...Bonjour Frederic, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous également supprimer le détecteur et l'appairer de nouveau à Tahoma? Merci, -
Application Tahoma ne fonctionne plus?
Bonjour, Depuis quelques jours l'app Tahoma qui fonctionnait correctement jusque là avec le Kit de connectivité, démarre en mode configuration. Impossible d'accéder à mon...Bonjour Christian, Sur quel site essayez-vous de vous connecter? Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Bonne journée,
