Bonjour,
Bonjour, suite a un changement de box internet j'ai réinitialiser la tahoma pour pouvoir me reconnecter dessus, mais depuis impossible de me connecter a la tahoma j'ai...
Bonjour Gilles,
excusez moi il y a une erreur de ponctuation.
Toutefois si vous avez vraiment désactiver votre box V1:
A plusieurs reprise lors de la procédure de...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour seb,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire pour la prise en charge de votre Tahoma rail din S et vous en ai fais donc envoyer une nouvelle que vous recevrez d'ici...
Bonjour,
Suite a une réinitialisation du kit de connectivité, la procédure d'installation de l'application n'aboutit pas : message une erreur c'est produite. Je reçois bien...
Bonjour, plus de commande possible à partir de mon application..commande possible à partir des télécommandes
Relance box orange, relance kit, redémarrage appli...aucun...
Christian,
je vois bien de mon coté tout vos equipement.
pouvez vous mettre a jour votre application tahoma by somfy ou la désinstaller puis la réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour,
Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans un appartement et j'ai la box somfy, j'ai créé mon compte et je suis bloqué à l'étape juste après la création du compte. Des que j'accepte...
Bonjour, plus de commande possible à partir de mon application..commande possible à partir des télécommandes
Relance box orange, relance kit, redémarrage appli...aucun...
Bonjour Christian,
J'ai effectué un redémarrage à distance de votre box domotique. N'hésitez pas à revenir vers moi si le défaut est toujours présent.
Bonne journée,
Bonjour,
Mes volets étaient et sont encore associés à ma box tahoma v2. Cette box n'est plus fonctionnelle (lumière verte permanente (avec un petit flash blanc (ou bleu je ne...
Bonjour Stanislas,
Cela est effectivement le cas mais uniquement en passant par notre service consommateur car nous aurons besoin de faire une manipulation depuis les...
Bonjour,
Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car:
1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...
Bonjour Chris,
Nous n'aurons malheureusement pas de récepteur pouvant récupérer ces informations. Le seul qui est disponible est celui-ci (compatible ou non selon votre...