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Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma

Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...

ERIC B.

ERIC B.

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Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: ERIC B.

Date: 25 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Eric, Merci d'effectuer un appui sur le bouton Prog de votre Switch et me dire lorsque cela sera fait? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?

Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...

Pierre

Pierre

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Nombre de réponses: 96 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre

Date: 16 février 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Augustin, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Défaut Tahoma.jpg

: Défaut Tahoma.jpg

: 140 ko

: 22 juillet 2023

: Traité

Agenda ne fonctionne plus sur Tahoma ?

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Box Tahoma, la fonctionnalité agenda ne fonctionne plus. Je peux commander mes volets avec les scénarios, en individuel Mise à...

Cris M.

Cris M.

Niveau: 0

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Nombre de réponses: 18 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cris M.

Date: 22 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour à tous, parfait et merci de ces retours. Le problème a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Programmation tahoma ne fonctionnent plus ?

Bonjour, Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...

vincent S.

vincent S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: vincent S.

Date: 28 avril 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

réactiver scénarios planifiés et avancés tahoma v2 impossible

Bonjour,comment réactiver les scenarios planifiés Merci,

BARATHON B.

BARATHON B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: BARATHON B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour à tous, En effet, le problème a été identifié et le service support travaille dessus. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

IMG_4162.jpeg

: IMG_4162.jpeg

: 220 ko

: 15 octobre 2023

: Traité

Association Tahoma v1 / Alexa

Bonjour, Je n’arrive plus à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa. Avant ça marchait impeccable et du jour au lendemain la skill n’a plus marché. J’ai une...

Benoit

Benoit

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benoit

Date: 15 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jonathan, Pouvez-vous tester de nouveau et m'indiquer le message d'erreur de ce que vous avez? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ma box TaHoma V2 ne reconnaît plus mon moteur dexxo smart 1000 io

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la TaHoma, je n’ai plus accès à ma porte de garage avec moteur Dexxo smart 1000io. La fonction ne répond pas lorsque j’appuie...

Maxime V.

Maxime V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Maxime V.

Date: 4 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Raymond, Je vois que votre box est de nouveau connectée et à jour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ma box TaHoma V2 ne reconnaît plus mon moteur dexxo smart 1000 io

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la TaHoma, je n’ai plus accès à ma porte de garage avec moteur Dexxo smart 1000io. La fonction ne répond pas lorsque j’appuie...

Maxime V.

Maxime V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Maxime V.

Date: 4 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Maxime, En effet, si l'équipement a été supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car il a une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser la...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Problème BOX, equipement semble hors de portée radio

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un problème au niveau de la BOX Tahoma. En effet, je ne plus envoyer des ordres à travers l'application. J'ai des points d'exclamations...