Forum Somfy

Application android Tahoma et brise soleil

Bonjour, avec une télécommande 5 canaux somfy RTS (installation de 2010,2011), je pilote 5 brise-soleil avec 3 fonctions: Descendre, monter et orientation des lames. j'ai reçu...

Christophe

Christophe

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Christophe

Date: 7 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Christophe, Parfait, je vous en prie. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Disparition des scenarios dans applications

Bonjour, Dans mon application TaHoma mes scenarios on tout simplement disparu, j'arrive sur une page comme si je n'avais pas de scenario. Hors les scenarios que j'avais...

Gaetan D.

Gaetan D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gaetan D.

Date: 2 mars 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Yann, Oui en effet il s'agit d'un bug d'affichage le service support travaille dessus. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment redémarrer une Tahoma Mini ?

Bonjour, Suite à la dernière mise à jour ,la TaHoma reste bloquée avec lumière orange constante. Pourriez-vous nous fournir une procédure pour résoudre ce problème ? Merci...

Maxime M.

Maxime M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Maxime M.

Date: 4 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Maxime, Je vous envoi un mail. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Comment redémarrer une Tahoma Mini ?

Bonjour, Suite à la dernière mise à jour ,la TaHoma reste bloquée avec lumière orange constante. Pourriez-vous nous fournir une procédure pour résoudre ce problème ? Merci...

Maxime M.

Maxime M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Maxime M.

Date: 4 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Vincent, Je vois que votre kit est de nouveau connecté. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Déconnexion fréquente du kit de connectivité

Bonjour, Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios. Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...

Jeremy C.

Jeremy C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jeremy C.

Date: 11 janvier 2022

: il y a environ 4 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour David, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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tahoma switch avec changement de smartphone

Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...

hugues C.

hugues C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: hugues C.

Date: 28 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Hugues, Votre Tahoma Switch est bien activée et connectée. Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Bug Application mobile Android TAHOMA

Bonjour, Dans notre foyer, nous utilisons tous l'application TAHOMA. Depuis quelques semaines, nous avons des Bugs sur l'application TAHOMA sur OS Android. ( pas de bugs sur...

Denis A.

Denis A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Denis A.

Date: 17 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Sébastien, Pouvez-vous me préciser le modèle de smartphone que vous possédez et la version Ios ou Android? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Migration nouvelle appli

Bonjour, J’ai testé la migration de ma V2 pour la nouvelle appli mais rien ne fonctionne. Plus d’accès à l’ancienne ni à la nouvelle, que faire ? Merci,

Sebastien P.

Sebastien P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien P.

Date: 30 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

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Bonjour Grégoire, Parfait, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Mise à jour TaHoma V2 et dongle 868

Bonjour, Depuis la mise à jour de la box TaHoma V2 et de la migration d’application, mes volets ne fonctionnent plus en commande individuelle. Ils sont connecté via le dongle...

Vincent L.

Vincent L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Vincent L.

Date: 30 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour a tous, comme cela vous a été indiquer lors de la migration de votre box et les fonctionnalitéque vous alliez perdre, les volets profalux ne sont pas compatible avec la...