Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom.
Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
Bonjour Simon,
Est ce que vous pouvez me préciser si au bout d'un certain temps l'actualisation se fait bien?
Ou si vous fermez et rouvrez l'application?
Merci,
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon capteur de conso 5 115 257 ne transmets plus d’infos à la TAHOMA.
Le voyant télé-information - voyant Z1 vert – clignote. Ceci indique à...
Bonjour,
J'avais une tahoma V1 qui a rendu l'âme dernièrement, j'ai donc acheté une tahoma switch pour la remplacer, mais j'ai un soucis avec 5 stores motorisés qui ont été...
Bonjour Jérémy,
Le mieux serait de réinitialiser vos motorisations puis de les enregistrer sur la KLR et enfin de faire le transfert vers Tahoma.
Bonne journée,
bonjour
depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet.
voyant rouge.
j'ai testé le reset du tahoma => ras
reset box bouygue => ras
changement cable ethernet => ras...
Bonjour,
J'ai acheté il y a plusieurs mois une Box Tahoma. A son installation, on me demandait un code de l'ancienne box Tahoma v2 mais celle-ci n'était pas dans la maison...
Bonjour, Depuis une semaine j'ai des déclenchements intempestif de mon alarme.Lorsque je vais sur le rapport de l'alerte intrusion il est mentionné que le détecteur qui à...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour Nicolas,
Il semble donc que ce soit un problème de portée radio.
Il faudra tester plusieurs emplacements afin de trouver l'emplacement optimal.
Bonne journée,
Bonjour,
Je recherche comment faire pour entrer le code d'association dans Home Assistant.
je ne souhaite pas utiliser Overkiz car celui-ci utilise une connexion internet...
Bonjour Xavier,
Sur l'étiquette du kit de connectivité, vous pourrez trouver un deuxième QR code avec un code à 8 chiffres.
Il s'agit de votre code Homekit.
Bonne journée,
Bonjour,
Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
Bonjour Renaud,
Qu'entendez-vous par la reconfiguration de vos PC?
Pour accéder à votre Tahoma, il faut simplement vous connecter sur Tahomalink.com avec vos identifiants et...
Bonjour,
Debut février, des volets Somfy sont installés.
Tout fonctionne, visibles dans HomeKit, ras.
Le 8 mars au matin (le lendemain de la derniere mise a jour, hasard ou...
Bonjour à tous,
Oui en effet, nous sommes en mesure de vous indiquer la marque exacte de votre motorisation car celle-ci apparaît sur le back office de Tahoma puisqu'ils sont...