Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Box déconnecté alors que localisé a proximité du routeur
Bonjour, Depuis l'installation de ma box Tahoma Switch, je rencontre des problèmes de déconnexion aléatoire. La box est situé a 1 mètre de mon routeur wifi. Je n'ai aucun... -
tahoma perte de connexion ?
Bonjour, Bonjour, j'ai une tahoma serenity depuis 2020, depuis quelques jours elle ne se connecte plus au serveur SOMFY malgré 2 resets. Ma box fonctionne parfaitement... -
Perte lien homekit/switch
Bonjour, Je perd régulièrement le lien entre la Tahoma Switch et Homekit (tous les 6 mois environ). Il semblerait que ce soit systématiquement quelques jours après une mise à... -
La TaHoma switch clignotait en rouge , l’application ne reconnaît plus mon adresse mail?
Bonjour, Ma TaHoma switch clignote en rouge. J’ai voulu ré initialiser l’application. Mais maintenant mon adresse mail n’est plus reconnu Merci, -
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Notifications permanentes boutons tahoma switch
Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées... -
Problème volet avec point d'interrogation dans tahoma
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus piloter certains volets depuis ma tahoma. J'ai un point d'interrogation gris sur les icônes. J'ai déplacé ma tahoma, réinitialiser... -
Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...- Anonyme
Anonyme
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Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la... -
Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
