Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma rail DIN ne répond plus
Bonjour, L'application et le site tahoma n'exécute plus les demandes aux équipements pourtant l'ensemble est bien connecté car quand je modifie un équipement manuellement il...Bonjour Marc, J'ai effectué une synchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Notification sur Volets IO
Bonjour, J'ai 5 volets solaires avec moteur IO. Ils sont pilotés avec mon application Tahoma sur mon téléphone. J'ai un scénario d'ouverture de tous mes volets tous les jours...Bonjour Lionel, Le site Somfy Connect n'est pas accessible avec la Tahoma Switch mais uniquement avec la Tahoma V2. Concernant le message d'erreur lors du scénario il... -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Céline, Je vous ai répondu sur une autre conversation. Merci de ne pas multiplier les demandes pour le même sujet. Bonne journée, -
Compatibilité ATW-TAG-02 --> Switch
Bonjour, Je viens de transférer toutes les IO de ma V2 sur ma nouvelle switch et tout c'est très bien passé sauf pour le module ATW-TAG-02 Hitachi que je n'arrive pas à...Bonjour Philippe, Oui au niveau de votre Tahoma tout est fonctionnel. Bonne journée, -
tahoma mini se déconnecte
Bonjour, Ma tahoma mini peut rester entre 12h et plusieurs jours, puis elle se déconnecte et elle clignote. Ce défaut je l'ai toujours eu, je l'ai signalé mais pas de réponse...Bonjour Yves, Avez-vous bien reçu et remplacé le bloc et le câble d'alimentation? Merci, -
Bonjour Xavier, Afin de vous assurer que vos motorisations sont en Zigbee 3.0, vous pouvez regarder si vous avez une étiquette sur une lame de votre volet avec cette...
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Transfert eugenie nexity vers tahoma switch
Bonjour, J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci,Bonjour Alain, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box Eugenie ainsi que la code PIN de votre nouvelle box Tahoma? Merci, -
Volets avec telecommande sans fil Situo 1 io Pure non reconnus par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai 4 volets roulants commandés individuellement par 4 télécommandes sans fil Situo 1 io Pure. Je viens d'acheter une Tahoma switch et impossible de les faire...Bonjour Loïc, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box Tahoma? Avez-vous déjà enregistré ces motorisations Io sur une autre box domotique, alarme? Merci, -
Comment ajouter mes volets roulants sur Tahoma SWITCH
Bonjour, J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants. Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...Bonjour Céline, La manipulation est la même, cependant au lieu de débrancher l'alimentation électrique il faut effectuer la double coupure entre le panneau solaire et votre... -
Cle impossible à renvoyer ?
Bonjour, Après reinitialisation de ma box tahoma switch je n arrive pas à transférer les clés de la box sur les interrupteur smoove rien n est reconnu quand je suis la...Bonjour Marc, Etant donné que vous avez réinitialisé votre Tahoma, vous ne pouvez pas effectuer de transfert de clé. La Tahoma doit être réinitialisée en cas de vente de...
