Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est il possible d'associer des volets avec smoove sans télécommande de type TELIS sur la Tahoma swicht.
Car même après avoir réinitialisé le moteur la tahoma ne...
Bonjour,
j'ai déménagé et je n'ai pas réinitialisé ma box avant. J'ai voulu le faire dans mon nouveau logement. Ma box internet a été trouvée mais il y a une mise à jour à...
Bonjour,
Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma.
Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...
Bonjour Denis,
Sur votre installation, je vois un problème de portée radio sur certains de vos volets.
La box est trop éloignée c'est pour cela que vous rencontrez des...
Bonjour,
Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma.
Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...
Bonjour,
Depuis la mise à jour ma tahoma Switch se déconnecte du wifi tous les jours j'ai réussi à la reconnecter hier en suivant des conseils sur le forum avec un partage de...
Bonjour,
Suite à ma construction neuve, on m as équipé mon tableau d'un tahoma din rail 2 mais avant l'arrivée de l'électricité du coup je pense que le technicien n as pas...
Bonjour,
Je possède une pergola AKENA récemment installé équipée de bandeau LED ainsi qu’une Tahoma switch.
- Motorisation TELECO : TiMOTION’s TA16
- Motorisation TELECO...
Bonjour Arthur,
Oui en effet je vous confirme qu'il faut passer par la télécommande.
Si vous avez besoin d'être guidé n'hésitez pas à contacter le service technique au 0 820...
Bonjour à tous,
Je me permets de poser la question, car en fouillant un peu les nombreuse questions sur le forum je n'ai pas trouvé réponse.
J'ai tous mes volet roulant...
Bonjour Antoine,
Pour pouvoir piloter les volets de façon individuel il faut uniquement appairer les commandes individuelles.
Je vois que vous avez désormais 13 volets...
Bonjour,
Je voudrais savoir svp si lorsqu'on réinitialise une box Tahoma Switch alors si les cameras outdoor Somfy qui y sont connectées se réinitialisent elles aussi sans...