Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour.
Cependant il m'est désormais...
Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Laurent,
Avez-vous débranché et rebranché votre box?
Elle doit passer en orange puis au bout de quelques minutes passer en bleue ou blanc clignotant.
Merci,
Bonjour,
Suite à la mise à jour d'avril 2023 et la création d'un Widget Pilotage de VR, la fonction Ouvrir-Fermer ne fonctionne sur mon Samsung S20 alors qu'elle fonctionne...
Bonjour,
J'ai une alarme home advanced et une box tohoma
La maison possède des volets SOMFY IO
Je souhaite fermé et ouvrir mes volets en suivant l'heure GPS (Aube et...
Bonjour,
la tahoma est bien connectée sur ma box Free (visible avec l'outil console de la box Free) mais si la mise à jour se lance après 2 jours d'attente cela est toujours...
Bonjour,
J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control.
J'ai 3 screens et des Led rgb.
J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
Bonjour
Suite à l’installation du thermostat Somfy filaire a la place de l’ancien système mural, puis connexion depuis smatphone nickel, la chaudière m’indique « erreur pas de...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...
Jean-François,
Au vue des manipulations que vous avez effectué, je vous invite à contacter le service technique par téléphone au 0 820 055 055 afin qu'il tente une...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au...
Bonjour Morgan,
Si celui ci n'est pas appairé en effet nous ne pourrons rien voir de notre côté.
Il semble que ce soit un problème de clé, il vous faudra donc remettre à...