Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ce soir je n'ai plus aucun accès à l'alarme ni à tahoma.
Les deux applis indiquent une erreur s'est produite veuillez vous reconnecter, et impossible de me...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour,
J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour.
Cependant il m'est désormais...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour
Depuis hier j'ai effectivement vu que Somfy effectuait une mise à jour sur leurs différentes applications, etc.., le problème est que depuis, alors je ne sais pas si...
Bonjour Jérôme,
Non il faut vous reconnecter, donc choisir se connecter à une installation existante et entrer votre mail et votre mot de passe.
Bonne journée,
Bonjour,
Ma box Tahoma classique est inaccessible depuis ce matin.
De plus, mon compte est considéré comme inexistant alors même que j'y suis depuis plus de 2 ans avec ma...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonsoir, plus aucuns accès
hier déjà ma tahoma c'est déconnectée
avez vous des informations sur cette panne?
et a quel moment ce problème sera résolu
dans l'attente
merci
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai voulu me connecter sur mon application téléphone TOHAMA, et il n'a pas reconnu mon adresse mail, il m'a été demandé d'activer ma tahoma avec le pin, mais il...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour,
depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.
que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...
Bonjour Emmanuel,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Bonjour,
2 ou 3 fois ces dernièrs temps impossible de me connecter sur Tahoma ou somfy Home
Alors que tout fonctionnait parfaitement une demie heure avant
Je ne comprends pas...
Bonjour Mickaël,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
je ne peux plus me connecter au portail somfy, même en utilisant "mot de passe oublié".
J'ai le message :
Une demande de nouveau mot de passe est en cours pour ce compte...
Bonjour David,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,