Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Changement de box Connexoon vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch, avant j’avais une Connexoon. J’ai crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail pour l’appli Tahoma. Lorsque je me...Bonjour Jean-Lou, Oui en effet votre installation a été migrée sur l'application Tahoma By Somfy. Il faudra donc désormais vous connecter sur celle-ci. Bonne journée, -
Scénario fantôme à supprimer
Bonjour, Pouvez vous supprimer les scénarios fantômes mémorisés car malgré les différents resets aucun changement. Merci,Bonjour Alexandre, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Volets Hors Ligne dans Google, OK dans l'application Tahoma
Bonjour, Merci de supprimer le lien Google pour que je puisse le remettre, ce serait pas mal si nous puissions être autonomes pour le faire. Vraiment pas normal de devoir...Jeremy, Je pense qu'il va falloir contacter Google afin de supprimer ces éléments. Et ensuite lier de nouveau votre compte Tahoma. Merci, -
Une erreur est survenue - via l application Tahoma (suite)
Bonjour, Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs car je ne peux plus commander mes volets roulants depuis mon smartphone, alors que tout fonctionnait bien...Bonjour Philippe, Je ne retrouve aucun volet appairé à cette box. Pouvez-vous préciser votre problème? Merci, -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Merci de ce retour Maxime, Je vous contacte par mail. -
Pourquoi voyant rouge fixe et led blanche clignotante?
Bonjour, Je viens de faire poser deux moteurs Somfy pour volets roulants. J'ai donc immédiatement fait l'acquisition d'une Tahoma Switch. J'ai réussi à installer...Parfait Jérémy, Je vous en prie. Bonne journée, -
Impossible de lier la skill tahoma a alexa
Bonjour, Lorsque je veux lier la skill tahoma à Alexa Alexa me dit qu'il est impossible de lier un skill Merci,Parfait Julien. Je vous en prie. Bonne journée, -
Pack Atlantic Shogun et integration Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles. Le soucis est-ce que je...Bonjour Marc, Avez-vous ce problème sur tous les types de scénarios ou que sur les manuels? Merci, -
Depuis la migration v2 vers switch bug récurent avec legrand ?
Bonjour, Je possède une alarme somfy link, une serrure door keeper et Legrand Home Controle Avec la Tahoma V2 j'ai crée des scénarios de tel sorte que lorsque je met...Bonjour Yohan, Est ce que le pilotage des équipements fonctionnent bien sans scénario? Ou avez-vous également des erreurs? Merci, -
Historique lointain sunis sur tahoma switch ?
Bonjour, Je remarque que l'historique des mesures de mon capteur de luminosité Sunis IO n'est pas accessible au delà de 2 mois (sur l'appli Tahoma Switch). En effet, j'ai...Bonjour Sébastien, Non en effet il n'y a toujours pas eu de développement de ce côté là. Je fais de nouveau remonter mais ne pourrais vous dire si cela sera fait et dans quel...
