Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de connecter le Connectivity Kit
Bonjour, J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail. J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone. J'ai...Bonjour David, Avez-vous réussi à faire remonter les équipements? Merci, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Céline, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Jean, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée, -
Programmation volet io
Bonjour, J'ai supprimé mes volets de l'interface Tahoma. Maintenant je ne parviens plus à les réassocier. J'ai arrêté ma box tahoma et l'ai relancée. Lors de l'appui sur le...Bonjour Jean, J'ai pu récupérer vos moteurs. Sachez qu'il ne faut pas supprimer les moteurs en Io sinon vous risquez de devoir les remettre à zéro. Bonne journée, -
Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...Bonjour Hicham, Non je parlais de la télécommande classique de votre portail. Pilote-elle votre portail si vous la mettez à l'emplacement de votre Tahoma? Merci, -
TaHoma switch mise à jour bloquée
Bonjour, L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...Bonjour Adrien, Votre box est connectée et désormais à jour. Bonne journée, -
Scénario Aération
Bonjour, Je viens de paramétrer un scénario via la fonction "Aération". Celui-ci a bien été enregistré mais je ne le vois pas dans la liste récapitulative de l'ensemble des...Bonjour Alain, J'ai supprimé deux scénarios "fantômes", que vous ne voyez pas de votre côté. Bonne journée, -
Ma tahoma box V2 ne commande plus rien
Bonjour, Depuis quelques jours la tahoma box v2 ne commande plus rien ni depuis l'interface web ni depuis l'application ou encore sa programmation. Cela fait suite a une...Parfait Arnaud et merci de ce retour. Bonne journée, -
Mise à jour tahoma impossible et bloquée
Bonjour, J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées). J'ai eu un message d'echec de...Bonjour Morgan, Merci de ce retour, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Connexion Tahoma switch avec apple Homekit
Bonjour, Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2018-3127-4805 qui à apple Homekit via mon Iphone 13 Pro (17.4.1). Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer...Parfait Jean-Baptiste, Je vous en prie, Bonne journée,
