Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma switch bon opérationnelle après maj du 18/01/2023
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour il m’est impossible de te configurer ma switch. Elle est bien connecté au réseau wifi mais la détection avec l’application plante et...Bonjour Laurent, Votre box est déjà configurée, c'est pour cela que vous ne pouvez pas le refaire. Il faut vous connecter sur votre application et cliquer sur Se connecter à... -
Activation TaHoma non possible ?
Bonjour, Lors de la recherche de la TaHoma switch pour une première installation via l’application sur iOS, il y a un message d’erreur. Il m’est également impossible...Bonjour Christopher, Même question que pour Julien, Utilisez-vous bien l'application Tahoma by Somfy? Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre box svp? Merci... -
Activation TaHoma non possible ?
Bonjour, Lors de la recherche de la TaHoma switch pour une première installation via l’application sur iOS, il y a un message d’erreur. Il m’est également impossible...Bonjour Julien, Utilisez-vous bien l'application Tahoma by Somfy? Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre box svp? Merci de votre retour, -
Activation TaHoma non possible ?
Bonjour, Lors de la recherche de la TaHoma switch pour une première installation via l’application sur iOS, il y a un message d’erreur. Il m’est également impossible...Bonjour Gilles, Je vous ai répondu sur autre fil. Merci de ne pas multiplier les demandes. Bonne journée, -
Box connexoon pas connectée à internet ?
Bonjour, PIN de ma box Connexoon : 0812-5780-6316 La transition vers Tahoma s'est effectuée sans problème. Or, depuis 2 jours, le message sur l'appli Tahoma indique...Bonjour Adrian, Vous trouverez ci-dessous le lien afin d'accéder à la procédure du reset: Comment resynchroniser votre box domotique Connexoon avec le serveur ? N'oubliez... -
Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci,Bonjour Julien, En effet cette box est déjà activée et liée à votre adresse mail. Vous pouvez donc directement vous y connecter en cliquant sur se connecter une... -
Désactivation Tahoma Box ancien locataire?
Bonjour, Nous avons emménager dans un logement équipé d'une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m'y connecter...Bonjour Julie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Connection Tahoma déjà active
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison, j'essaye d'activer la tahoma que le précédent occupant a laissé mais elle est déjà active. Pouvez vous faire le nécessaire svp ? Code...Bonjour Gilles, Votre Tahoma est déjà activée avec votre adresse mail. Il faut donc passer directement via l'application Tahoma by Somfy et cliquer sur se connecter à une... -
tahoma voyant vert
Bonjour ! novice sur le forum le voyant ma box tahoma est vert depuis quelques semaines et aucun accés au menu secuité pour ajouter des accessoires j'ai vu sur ce forum que...Bonjour Matthieu, J'ai changé le mode de votre Tahoma. Je reste à votre disposition si besoin, Bonne journée, -
Problème de connexion sur tahoma switch
Bonjour, Je dois connecter ma tahoma switch à un volet roulant seulement quand j'essai de me connecter à ma tahoma à l'aide de mon application Somfy je reçois un message me...Bonjour Ludovic, J'ai effectué un reset de la box Tahoma, vous pouvez de nouveau l'activer. Bonne journée,
