Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour Eric, En effet si vos moteurs sont en Io, lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car...
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Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...Benjamin, Pouvez-vous faire un appui bref sur le bouton Prog de votre Tahoma et me dire lorsque cela sera fait? Merci, -
Bonjour Fabien, Les capteurs sont en Io comme vos volets ce qui indique que le problème ne vient pas de la Tahoma. Avez-vous essayé de remettre à zéro e capteur et de...
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Nouvelle box tahoma V2 et zwave
Bonjour, depuis que j'ai migré ma config de la box tahoma V1 à la box tahoma V2 , j'ai plus accès au prises zwave !!! rien ne répond à part la prise somfy !! je n'ai pas...Bonjour Julien, En effet, il s'agit d'un problème d'affichage dans l'application, mais celui-ci reste tout de même incompatible et disparaitra dans une future version... -
Problème pilotage n’a pu aboutir que faire ?
Bonjour, Problème de pilotage qui ne peux aboutir malgré une synchronisation PIN 2004-6481-4577 Merci,Bonjour Florent, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, -
Voyant rouge tahoma switch?
Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...Bonjour Franck, Je vois que votre box est de nouveau connectée et à jour. Je vous contacte par mail pour vous envoyer un bloc alimentation de remplacement. Bonne journée, -
Kit de connectivité - Mise à jour impossible
Bonjour, Problème identique à un autre sujet sur lequel j'ai participé mais il me semble finalement plus simple de créer mon propre sujet pour être débloqué. J'ai acheté...Bonjour Christophe, Pouvez-vous essayer de remplacer le bloc alimentation de votre kit et tester de nouveau de le reconnecter?. Merci, -
Information Tahoma sur smartphone ?
Bonjour, J'ai 7 volets roulants solaires qui se ferment le soir avec 2 scénarios. L'ouverture du matin est scénarisée pour 3 volets et manuelle pour les 4 autres...Bonjour Michel, Pouvez-vous tester de nouveau le pilotage? Merci, -
Extinction éclairage pergola
Bonjour, Actuellement je commande l eclairage par une situo 5 rts via slim receiver rts, c'est OK. Par contre j ai créé une commande eclairage terrasse dans tahoma switch je...Bonjour Jean, Votre équipement est en RTS je ne peux donc pas voir ce qu'il se passe exactement. Je vous invite à le supprimer de Tahoma et à l'appairer de nouveau. Bonne... -
répéteur pour tahoma switch
Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...Bonjour Daniel, Oui c'est étrange en effet qu'il reste en bleu alors que de notre côté il apparaît bien connecté. Oui essayez de la laisser à son emplacement à l'étage et...
