Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ouverture intempestive volet roulant
Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...Bonjour Guy, Est-ce que vous m'autorisez à supprimer l'ensemble des programmations présentes sur votre box? Il vous faudra à la suite les créer de nouveau. Merci de votre... -
la skill TAHOMA avec Alexia ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent
Bonjour, Depuis la dernière mise à jours plus rien ne fonctionne. ALEXA ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent je pilotais tout à la voix sans aucun problèmes...Bonjour Stéphane, J'ai supprimé le lien avec Alexa. Je vous laisses désactiver et réactiver la skill et et tester de nouveau. Bonne journée, -
Connection tahoma switch homekit
Bonjour, Bonjour, Je veux connecter ma tahoma switch à apple homekit pour utiliser l’assistant vocal Pour info, J’utilise la TaHoma avec mes volets Somfy io sans problème...Bonjour Jacques, Je vous invite à tester de nouveau la liaison. Si jamais je vous envoi par mail, le code Homekit de votre Tahoma. Bonne journée, -
peut on avoir une Tahoma V2 et une Tahoma switch qui fonctionne dans la même maison ?
Bonjour, Ayant une Tahoma Switch a la maison qui me permet de piloter mon portail , mes 2 portes de garage ainsi que différents éclairage extérieur mais qui ne peut pas...Bonjour Richard, Pouvez-vous l'indiquer quel est le modèle de votre PAC? Est-ce une Air/ Air ou une Air/ Eau? Merci, -
ma tahoma n'effectue plus mes journées type
Bonjour, Malgré plusieurs essai, renouveler mes journée type ect.. et ce depuis que je suis passer a la nouvelle version, c'est pourquoi je suis revenu en arriére mais c'est...Bonjour à tous les deux Merci de ces informations, j'ajoute votre box à l'incident ouvert. Pour ce qui est du problème lié aux scénarios Aube / Crépuscule, une mise à jour... -
Message d'erreur erroné de l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai 5 volets solaires gérés par l'appli Tahoma depuis 1 mois 1/2 et jusqu'à présent tout se passait bien. Depuis 15 jours, quand je lance la fermeture des volets à...Bonjour Jean-François, Au sujet des problèmes que vous rencontrez sur les scénarios concernent-ils simplement les scénarios Aube/ Crépuscules ou tous vos scénarios? Le... -
reseau wifi esp?
Bonjour, J'ai depuis peu fait l'acquisition d'un boitier somfy "kit de connectivité" celui génère un accès wifi ouvert chez moi, sous la forme : ESP_95223A3 Celui est visible...Merci Fréderic pour ces éléments. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Kit de connectivité voyant orange?
Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...Bonjour Thierry, Pouvez-vous essayé de remplacer le bloc d'alimentation de Tahoma? Puis effectuer un appui de 10 sec dans le trou Reset que vous avez sous la box? Merci, -
Problème pilotage
Bonjour, Le message "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement" est affiché pour tous les volets. J evous remercie de m'indiquer comment je peux piloter mes...Bonjour Karim, Parfait. Bonne journée, -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonjour Flo, Non si vous avez réussi à la lier cela n'est pas nécessaire. Bonne journée,
