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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Daniel M.

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  • 11 questions posées
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  • Désactivation/remise à 0 Tahoma Premium V2 mais non pris en compte ?

    Bonjour, J'ai demandé il y a 5 jours environ, dans le cadre de la vente de ma box Somfy, la Désactivation/remise à 0 Tahoma Premium V2 mais cela n'a pas été pris en compte...
    Daniel M.
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    Bonjour Si vous avez rempli le formulaire, la box sera désactivée mais il faut patientier quelques jours surtout en cette période estivale. Bonne journée !
  • Switch : comment désactiver les notifications systématiques quand j'appuie sur un bouton scénario ?

    Bonjour, Sur la Switch : comment désactiver sur mon smartphone les notifications systématiques quand j'appuie sur un bouton scénario ? J'ai beau avoir désactivé les...
    Daniel M.
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    Bonjour Daniel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
  • Tahoma Switch apparait toujours OFF dans l'interface (mais fonctionne) ?

    Bonjour, Ma Tahoma Switch apparait toujours OFF dans l'interface Tahoma (Onglet Ma maison, mes équipements). Pourtant elle mais fonctionne. Je ne comprend pas...
    Daniel M.
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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
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    C'est la sécurité Google pour pas que n'importe qui puisse ouvrir le portail à la voix. :-) Cela serait pareil avec un autre.
  • Impossible de se connecter sur tahomalink.com avec une nouvelle box Tahoma Switch ?

    Bonjour, Il m'est impossible de se connecter sur tahomalink.com avec une nouvelle box Tahoma Switch ? J'ai du recréer un compte avec un nouveau mail. Je suis tout à fait sûr...
    Daniel M.
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    Oui merci du retour...
  • Comment désactiver une Tahoma Premium dans le cadre d'une vente ?

    Bonjour, Comment désactiver une Tahoma Premium dans le cadre d'une vente ? Mon PIN est 1223-7936-5624 Merci d'avance,
    Daniel M.
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    Bonjour Remplissez le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !
  • Quelles différences entre la Switch, Rail-DIN et Connexoon ?

    Bonjour, Je cherche une box me permettant d'accéder à l'application Tahoma car ma box actuelle ne permet que d'avoir "Tahoma Classic" avec moins de fonctionnalités...
    Daniel M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique
    Bonjour Daniel L'article de test comporte un certain nombre d'erreur. Il existe des cables spécifiques pour connecter la Switch en RJ45 et un qui ajoute un port USB pour...
  • Comment fermer mon portail Somfy s'il reste ouvert ? (avec Tahoma)

    Bonjour, Je soupçonne mon portail Elixo Smart de bugger parfois et il reste ouvert (rarement). Pour l'instant, j'avoue ne pas avoir le courage et le temps de tout démonter...
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    Salut André, Lorsque je ne suis pas sûr d'un smart, je le fabrique selon mon idée avec un départ dans qqs mn, puis, je regarde ce qui se passe. Si tu demande la fermeture...
  • Moteur Elixo Somfy : comment faire aboutir la programmation d'une télécommande keygo ?

    Bonjour à tous, Mon portail s'est déprogrammé (surement par ma faute en croyant réglé un souci qui était mécanique). J'essaie de reprogrammer le portail mais je suis en...
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    Merci André ! Ca semble marcher ! Même si parfois le portail bug et s'ouvre en grand au lieu de piéton mais c"est rare.
  • Elixo smart IO : Impossible de valider la programmation :/

    Bonjour, Le manuel est clair concernant l'Utilisation de l'interface de programmation (voir en fin de message). Toutefois quand j'appuie sur la touche "SET" 2 s pour...
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    Je vais remettre les butées, vous avez raison. Mais malheureusement mon souci va persister au niveau de l'interface de programmation.
  • IFTTT : 2 fois le même programme de lancement ?

    Bonjour, Je découvre IFTTT et je me pose une question : comment avoir 2 fois le même programme ? Pour me faire comprendre j'ai enregistré en PJ ce que j'aimerais avoir 2 fois...
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    Merci pour vos retours...
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