Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Connecter V200 RTS avec récepteur standard Somfy
Après de nombreuses années d’utilisation sans aucun problème, je souhaite aujourd’hui connecter le V200 RTS avec le récepteur standard qui commande ma porte de garage. Hélas...Bonjour Damien, Pourriez-vous essayer de mémoriser le Visiophone avec le Récepteur en suivant cette procédure : - Faites un appui de 3s sur le bouton PROG du relais que... -
FREEVIA 600 pas de fermeture automatique
Bonjour J’ai installé mon moteur Freevia 600. Quand je veux programmer l’ouverture automatique je pose ma télécommande sur la cible et je tiens appuyer sur le 1. Et le voyant...Bonjour Patrice, D'autres équipements que les cellules sont-ils raccordés sur les bornes BUS (3&4) du boîtier électronique de la motorisation (Visiophone, bouton poussoir... -
Problème Alarme protexiom start gsm
Bonjour à tous J'ai acheté une alarme protexiom start GSM. J'ai réussi à l'installer via ordinateur. J'ai mon adresse IP etc. Mon problème est qu'avec la puce...Bonjour Nordine, Avez-vous bien activé la carte SIM Afone sur le site https://somfy.afonemobile.fr ? Si oui, pourriez-vous m'indiquer le Statut du module GSM lorsque cette... -
Volet roulant : Sortir le tube moteur de son axe
Bonjour Je dois remplacer le condensateur de mon volet roulant. Je ne connais pas le modele de volet roulant, il s'agit de filaires. Impossible de sortir le tube de son...Bonjour Stéphanie, Pour ce genre de demandes, il serait préférable de vous rapprocher du fabriquant de votre menuiserie ou des volets roulants. Je laisse cependant votre... -
demontage tude d'enroulement volet roulant renovation Novalis V2 moteur somfy
Bonjour. Je ne trouve pas la solution pour démonter le tube servant à l'enroulement du volet.Meme avec la vue éclatée je n'ai pas la solution . En fait je n'ai pas assez de...Bonjour Régis, Pour ce genre de demandes, il serait préférable de vous rapprocher du fabriquant de votre menuiserie ou des volets roulants. Je laisse cependant votre post... -
pb sur platine de rue somfy v500 ?
bonjour. j'ai fait installer le portier vidéo Somfy v500 il y deux mois l 'ecran restait allumé tout le temps cela etait gênant. j'ai debranché et rallumé depuis l'ecran t...Bonjour Matthieu, Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ? Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter... -
probleme telecommande tahoma et voyant vert fixe permanent
Bonjour, Losque j'active la protection totale de ma camera outdoor avec la telecommande tahoma, la box tahoma reste allumé en permanence en vert. Je suis oblige de reparamaitrer...Bonjour Arnaud, Ce fonctionnement est normal car la télécommande livrée avec la box domotique TaHoma sert à piloter le système de sécurité de cette dernière et la LED du... -
panne intermittente SL7070 ?
Bonjour, l'un de mes volets ne répond plus de manière intermittente je dois pour qu'il marche à nouveau couper son alimentation et répéter l'ordre pour qu'il fonctionne à...Bonjour Richard, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer si votre installation possède plusieurs volet de ce type ? Si oui... -
programmation store ban
bonjour je me suis fait installer un store ban à 3 fonctions : store, toile sur le devant en solaire et la lumière. j'ai une télécommance 4 canneaux. Mais suite à des problème...Bonjour Jérémy, En cas de déprogrammation totale du point de commande, vous allez devoir être obligé d'isoler électrique le moteur du store, du moteur du lambrequin (store... -
Module Izymo disfonctionne
Bonjour J’ai installé 5 modules Izymo VR en gardant les commandes type 2 boutons (haut/stop bas/stop) J’ai 2 des modules qui me posent problèmes 2 fois sur 3, à...Bonjour Miguel, Avez-vous la possibilité d'inverser un Micro-Module d'un volet qui pose problème avec un qui fonctionne, ainsi ça nous permettrait de voir s'il faut...
