Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Suppression d'une vanne LC13
Bonjour, Une de mes vannes ne repondait plus et j'ai donc du la réinstaller. L'installation est OK mais impossible de supprimer l'ancienne vanne. Un Yellow peut-il supprimer... -
Link bloquée, alarme activée sur application
Link bloqué après un changement de box, et l application en mode alarme activée Code BU011100E00A Merci de me débloquer -
Link bloqué et alarme activée
Bonjour. Comme d’autres utilisateurs mon link est bloqué et l’alarme étant activée, impossible de le redémarrer. Mon numéro de Link BU01110125CA. Pourriez vous le débloquer... -
Changement de propriétaire box TaHoma
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel. Voici le PIN... -
remplacement tahoma box défectueuse
bonjour, mon ancien code pin est 0210-5576-0327 le nouveau est 1225-7477-9225 comment faire pour valider la modification? merci de votre aide, cordialement -
bonjour suite a deces du proprietaire de la tahoma comment transferer le compte tahomamail box tahoma 1202-0060-7986?
bonjour il semble que je nepui indiquer mes noms sur le forum commentfaire pour rentrer en conctact avec vous j'ai hériter de la box tahoma de ma soeur decedée le 30/12/2019... -
Problème link deja associé a autre compte
Bonjour. Jai installé en novembre dernier l'alarme somfy protect. Cest mon compagnon qui avait installé le systeme via son adresse mail. Cependant suite a notre séparation ce... -
Impossible de connecter ma somefy box à ma box ?
Bonsoir Impossible de connecter ma Somfy box (code pin 0220-2613-9872 ) à internet ( SFR NB6VAC-FXC-r0) j'ai procédé à toutes les manipulations préconisées -Echange du cable... -
association détecteur de fuite d'eau réf2400509
Bonjour, J'ai un détecteur d'eau réf 2400509 que je veux associer à la tahoma de la manière suivante: - en cas de détection d'eau un scénario est créé : si détection effectué... -
Perte de liaison sirène extérieur : que faire ?
Bonjour, Depuis 2 jours, je recois une alerte de perte de liaison sur la sirène extérieure (SMS + voyant clignotant orange). Quand je mets l'alarme en marche ou que je...
