Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème accès aux caméras
Bonjour, Je possède deux caméras intérieures et je les pilotais sans problème avec l'application sur mon iphone ((home control) Depuis quelques semaines je ne peux pas voir mon... -
Ajout Télécommande Keygo RTS ?
Bonjour, Je souhaite rajouter une télécommande Keygo RTS (déja commandé chez vous) sur boitier CONTROL BOX 3S RTS (Motorisation Ixengo L 230V RTS). J'ai suivi la procédure... -
Une réinitialisation (RAZ) du volet est-elle la solution ?
Bonjour Lorsque j'arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi... La... -
impossible d'enregistrement volets roulants sur tahoma avec telecommande io telis 1 io pure et situo io pure?
j'ai réussi à programmer tous les autres volets qui ont une télécommande "smoove origin io" (plus récentes) mais impoissibole de faire reconnaitre les volets equipés de... -
Regrouper 2 installations SOMFY PROTECT
Bonjour, J’ai installé il y a + de 6 mois des caméras somfy outdoor, pour lesquelles j’ai un compte et un abonnement pour l’historique. J’ai installé récemment une HOME... -
Tahoma connection impossible
Bonsoir J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma . Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail... -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon... -
bonjour, impossible d'installer link dans tahoma, alors qu'il fonctionne dans home alarme ? merci
dans tahoma la fenêtre demandant les identifiants de protect ne s'ouvre pas ? y a t-il une réinitialisation à faire et comment. merci -
Désactivation de ma box domotique ?
Bonjour à tous, tout d'abord, une très bonne année 2020 ! Je me sépare de ma box Tahoma, j'aimerais qu'un yellow puisse effectuer la remise à zéro de celle-ci, car je dois...
