Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi pas d'accès photo depuis l'appli`?
Bonjour, À partir de l'application SOMFY sécurity systèm sur mon portable, j'ai toutes les fonctions actives sauf l'icône photo qui ne fonctionne pas Apparaît alors un... -
Réglage du niveau des alertes
À chaque perte de signal par rapport à la WIFI d’un des éléments nous recevons des alertes en forme des appels téléphoniques. Vue notre qualité de WIFI c’est très régulier. Nous... -
TaHoma toujours indisponible après reset
Bonjour, Suite à l’indisponibilité de vos serveurs j’ai effectué comme demandé un reset de ma tahoma v2. Malheureusement sans succès. Pouvez vous m’aider ? Cordialement, -
Code pin correct mais déjà activé ?
Bonjour, Suite à la construction de ma maison j'ai reçu en cadeau une TaHoma premium. Je décide aujourd'hui de faire l'activation de celle-ci mais quand je rentre le code pin... -
Serrure Connectée: durée piles faile / Perte connexion passerelle / Ajout utilisateur appli Android / Lecteur badge ?
Bonjour, J'utilise maintenant une serrure connectée Somfy depuis 18 mois et je suis plutôt déçu sur 4 points: . Les piles de la serrure ne durent pas longtemps (environ 1... -
programme de la tahoma?
Bonjour, Voila un fait qui m'apparait un bug de programmation. J'ai mes radiateurs électriques qui s'allument automatiquement vers 18h00 pour s'éteindre automatiquement vers... -
une commande pour deux volets
Bonjour, J'ai une télécommande Telis 1 RTS pure qui me commande deux volets. Je voudrais qu'elle n'en commande qu'un seul le temps de programmer ce volet sur Tahoma, puis la... -
Tahoma perte connexion avec le serveur?
Lorsque je suis connecte a ma box Tahoma en dehors de chez moi par internet celle ci perd presque d'une maniere repetitive la liaison avec le serveur pendant quelques secondes... -
Tahoma et radiateur Sauter - Avoir accès aux capteurs
Bonjour, Je souhaiterai savoir si il est possible d'afficher les capteurs de consommations électriques et de températures de mes radiateurs Sauter. sur l'interface Tahoma...
