Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Comment trouver un Smoove IO Uno avec une KLR200 de VELUX
J'ai des Velux pilotés par une commande KLR200. Après avoir installé 3 Smoove Uno IO, je voulait les piloter avec la même commande KLR200. J'ai donc appuyer sur le bouton PROG... -
Problèmes pendant la programmation que faire ?
Pendant la programmation du moteur oxymo rts les fins de courses n'ont pas été définis alors que j'ai suivi scrupuleusement le plan. J'ai voulu réinitialiser la mémoire hors... -
Mon moteur altus rts 50 ne fonctionne que par à-coups ?
Bonjour. Mon moteur altus rts 50 ne fonctionne que par à-coups. Quand j’appuie sur la flèche montée de la télécommande il fait 1/4 de tour la même chose pour la descente. Si je... -
Volet roulant solaire de fonctionne toujours pas
Bonjour, Après avoir changé les piles de notre télécommande (VELUX INTEGRA SOLAR SSL) et procédé à toutes les étapes suivantes, notre volet ne fonctionne toujours pas. -Nous... -
volet solaire ni ne monte ni ne descent
j'ai mis un certain temps pour le descendre maintenant ni il monte ni descent j'a change la pile j'ai demonte le moteur mais j'e nai rien vu -
plus d'accès à ma centrale, pas de MAJ IP
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Ouverture des ports 80 et 443 impossible ?
Bonjour, Jusqu'alors tout marchait, j'arrivais à accéder à mon alarme depuis l'application. Je n'ai pas changé de fournisseur ni de box et pourtant je ne peux plus me... -
Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer... -
"Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte"
Bonjour les amis, Tout est dans le titre ^^. Lors de ma connexion j'ai eu le message suivant:"Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte"...
