Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Télécommande volet en panne ?
Bonjour, La télécommande SOMFY (photo jointe) du volet roulant LAPEYRE installé le 10/02/2017 ne fonctionne plus. Le récepteur radio est de marque AxrollNS. La télécommande... -
Mise en service de volets IO et Tahoma impossible...
Bonjour, Je désespère franchement, j'ai eu pour mon Noel une Tahoma, son rôle est de contrôler mes volets roulants Somfy rs100 IO. C'est la qu'est os... Impossible d'appairer... -
Comment connecter le thermostat Somfy à ma Frisquet Hydoconfort + RIF 2000
Bonjour, Je viens de recevoir mon thermostat Somfy pour piloter à distance mon installation Frisquet Hydroconfort + boitier Rif 2000. Après avoir remplacé mon thermostat... -
Thermostat reste bloqué à 20°c
Bonjour, suite à un changement de piles, mon thermostat connecté reste bloqué sur 20°C et 50 pour l'humidité même s'il fait 15°C dans la maison. Si je demande 21 °C, la... -
Comment recevoir des satellites Z8 pour moteur S200-II ?
Bonjour, Comme plusieurs personnes j'ai un portail avec moteurs S200-II. Les moteurs patinaient et maintenant ils ne pivotent quasiment plus. Après ouverture des moteurs il... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas... -
Alexa refuse de contacter Tahoma
Bonjour à tous, Après lecture et relecture de vos différents conseils, puis après avoir fait les tests rien à faire, alexa refuse de lancer les scénarios. J'ai essayer d'en... -
active ma tahoma
bonjour j ai acheté une box tahoma d occasion ref 5067437d et mon code pin est 0204-2144-5859. je ne peu recontacter l ancien proprietaire comment puis je l activer. cordialement -
Erreur nom de domaine ou inexistant
Bonjour, ayant installé une alarme protexiom il y a 15 jours, celle ci fonctionne correctement à part la connexion à distance. J'ai un message d'erreur, copie écran joint. Merci... -
Comment puis-je réinstaller ma somfy one ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne détecte plus ma Somfy one. Je vais sur mon application Somfy protect et je n'ai plus aucun équipement de connecté. J'ai voulu...
