Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Volet roulant io et portail Elixo 500 3S io plus reconnu par Tahoma?
Bonjour à tous les membres du forum et aux Yello's dont j'espère qu'ils pourront solutionner mon problème. Samedi, après une décharge totale de ma commande Nina io qui me...Bonjour Jean-Marc, Ce sera comme un nouvel équipement, il faudra de nouveau ajouter ce volet dans le paramétrage de votre lanceur de scénario. Bonne journée, -
Problème suite maj TaHoma - Agenda et Smart
Bonjour, Depuis la mise à jour appliquée ce samedi, l’agenda et les actions Smart sont désactivées. Il est impossible de les réactiver au travers de l’inter web comme de...Bonjour Laurent, Je viens de relancer une synchronisation de votre box TaHoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ? Bonne journée, -
Appairage Thermostat filaire
Bonjour, Je viens d'acheter un thermostat connecté filaire et je parviens pas à faire l'appairage entre la gateway et le thermostat. Tout se déroule correctement jusqu'à...Bonjour Hervé, Françoise et Ale, Pourriez-vous vérifier les prérequis réseau de votre connexion internet ? Pour qu'un équipement Somfy puisse se connecter à votre réseau WiFi... -
thermostat connecté filaire
Bonjour je n'arrive pas à appairer le thermostat, j'ai essayé a plusieurs reprise, il n'y pas pas moyen. j'ai bien réseau Wifi et je recommence a chaque fois, la lumière...Bonjour Ale, Pourriez-vous vérifier les prérequis réseau de votre connexion internet ? Pour qu'un équipement Somfy puisse se connecter à votre réseau WiFi, il est impératif... -
Equipements IO indisponibles
Bonjour, Je suis en cours de finalisation de mise en service de la tahoma V2 en remplacement de la V1. (ici mes précédentes correspondances : https://forum.somfy...Bonjour Yann, Merci de m'indiquer le code PIN de vos deux TaHoma, la procédure que vous avez suivi pour effectuer ce transfert et le message d'erreur indiqué lorsque vous... -
Bonjour David, Il s'agit bien du Cylindre long, pour information seulement 1cm de fourchette est nécessaire pour faire fonctionner la serrure connecté. Bonne journée,
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Connexoon rts- led rouge
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une connexoon rts pour le pilotage de mes stores mais je n'arrive pas à l'installer. Après avoir branché mon câble rj45 dans le boitier, la...Bonjour Stéphane, Votre Connexoon n'est pas compatible sur les serveurs français, il ne sera pas possible de l'utiliser ici en France. Par contre, je vois qu'il est installé... -
Perte de liaison sirène extérieur : que faire ?
Bonjour, Depuis 2 jours, je recois une alerte de perte de liaison sur la sirène extérieure (SMS + voyant clignotant orange). Quand je mets l'alarme en marche ou que je...Bonjour Severine, Un problème de liaison peut avoir 3 significations : L'équipement n'a plus de piles du tout de piles ce qui fait qu'il ne communique plus du tout avec la... -
Première connexion
Bonjour on arrive pas a se connecter c est marqué active mais notre constructeur nous a pas fourni les paramètres de connexion voici le pin 1213 5051 0810 CordialementBonjour Bruno, En effet, votre constructeur a bien activé votre TaHoma et mémoriser déjà des équipements. Le souci, c'est qu'il a activé ce TaHoma sur une adresse email... -
Diffuser un message vocal sur google home si alarme
Bonjour. Quelqu'un sait par hasard comment diffuser une annonce vocal sur ses google home si mon alarme se déclenche. Histoire de renforcer le côté alerte aux voleurs . Avec IFTT ?Bonjour Eric et Franck, Il faudrait regarder ce qui est possible du côté d'IFTTT, sinon vous devrez obligatoirement vous équiper d'un TaHoma et d'éclairage compatible à la...
