Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi suis je obligé de reprogrammer ma télécommande tous les jours ?
Bonjour J'ai un portail battant équipé avec des moteurs Evolvia 400. Récemment ce portail ne s'ouvrait plus et indiquait un code erreur lié aux cellules. J'ai annulé la... -
Problème de connexion sur l'appli Somfy
Bonjour, Je viens de finaliser mon installation et j'arrive a me connecter uniquement lorsque mon téléphone est sur le réseau WIFI de la maison.Identique a celui de mon... -
Thermostat connecté-la chaudière ne répond pas?
Bonjour, J ai essayé d installé le thermostat connecté hier, cependant, ma chaudière ne répond pas , elle continue de fonctionner même lorsque je règle la température est... -
l'équipement n'a pas la même cle que l'équipement somfy?
Bonjour, Je viens d'installer 3 radiateurs Atlantic que j'ai connecté a ma Tahoma. Lorsque je veux intervenir sur 2 radiateurs, j'ai ce message d'erreur l'équipement n'a... -
Problème de connexion caméra outdoor ?
Bonjour Impossible de connecter la caméra avec la wifi, tout le reste est ok Led bleu ok - Bluetooth ok et ma wifi est bien paramétrer Je vous donne le numéro Mac... -
Problème thermostat radio connecté
Bonsoir, j'ai installé le thermostat radio connecté sur un poêle de marque Palazetti. Le thermostat est branché sur les fiches prévues à cet effet. Le thermostat et le... -
Tahoma Bloquée sur voyant Route après Mise à Jour
Bonjour, Depuis la mise à jour du 26 Novembre 2019, ma Tahoma (v2) ne répond plus et reste bloquée dur le voyant rouge fixe. Entre le 27 et 28 Novembre j'ai essayé au moins... -
Automatiser un portail moteur BFT avec Tahoma
Je veux automatiser mon portail motorisé par des moteur BFT. j'ai reçu avec Tahoma une télécommande Somfy . quel est le récepteur le mieux adpapté pour ce type de moteur et... -
impossible de faire la mise a jour sur tahoma ?
Je veux installer ma tahoma stockée depuis 3 ans dans un placard. Elle commence la mise a jour et ne se termine pas, impossible d'aller plus loin. PIN : 0204-2597-0006 -
Comportement étrange de l’application TAHOMA ?
Bonjour, je prends enfin le temps de signaler un comportement étrange de l’application Tahoma sous iOS ( iPhone X et iPad) qui me retourne un message Mot de passe incorrect...
