Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Volet roulant filaire réagit 20 secondes après chaque demande d’ ouverture. Pourquoi ???
J’ ai 3 volets roulants sur 6 qui fonctionnent mal. J’ ai installé des micro récepteur télécommandé ainsi qu’ une télécommande central Somfy. Quand je demande l’ ouverture ou... -
probleme tahoma Rouge fixe
bonjour les yellows! voila ma tahoma ne fonctionne plus depuis je pense les ressents orages…. Apres plusieurs test reset elle ne fonctionne toujours pas. Que dois je faire... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application... -
Problème de fin de course?
Bonjour. J'ai un volet roulant muni d'un moteur Somfy Oximo commander par une commande Smoove Origin IO. Je n'arrive plus à régler les fins de course, à la première manoeuvre... -
Fin de course d'un volet différent seul ou groupé...
Bonjour, Une télécommande "Situo 5 IO" qui gère 3 BSO (volet à lame orientable). L'un de ces 3 BSO ne remonte pas jusqu'en haut à la première commande. Il faut le relancer... -
Thaoma box
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouveau logement où il y a une Tahoma Box. Je souhaite pouvoir m'y connecter pour commander mes volets. Bien que j'ai effectué un reset... -
Capot badge qui ne tient pas sur mes 4 badges
Bonjour j'ai acheté mon alarme il y a un mois et sur aucun de mes 4 badges le capot tient correctement. Merci de me fournir une solution. J'ai deja du remettre 3 des capot... -
Fermeture arrière badge ?
Bonjour, Pour nous pareil, nous perdus le capot arirère et du coup, les piles de 3 badges achetés depuis peu de temps. Merci de me réponde comment me les procurer, bonne journée -
remplacer centralis uno1b
Bonjour, Apparemment la Centralis Uno1b 1810209 a été remplacée par la Smoove Uno1B+ 1811203 . Les contacts à broches sont-ils les mêmes ? J'espère qu'il ne faut pas... -
La température ne monte pas
Bonjour, Je suis équipée de têtes thermostatiques Danfoss + la box Tahoma pretium + un thermostat Somfy Tout est installé, bien installé mais je n'arrive pas à régler la...
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