Forum Somfy

Changer de canal sur telecommande generale telis

J ai une telecommande generale telis 4 et je souhaiterais transferer un de mes 5 volets roulants programmes actuellement sur le canal 3 vers le canal 2. Sur canal 3 tous les...

Martine B.

Martine B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Martine B.

Date: 19 août 2019

: il y a environ 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Martine, La procédure à suivre sera la suivante : - Prenez la télécommande individuelle Smoove Origin RTS du volet roulant que vous souhaitez transférer du canal...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Télécommande Nina ne démarre plus

Bonjour, de retour de vacances, j'ai retrouvé la télécommande Nina IO déchargée. En la reposant sur son socle, l'écran s'est allumé brièvement, et depuis plus rien. Elle ne se...

Basile D.

Basile D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Basile D.

Date: 19 août 2019

: il y a environ 7 ans

question: q

Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Basile, Votre télécommande Nina semble défectueuse, il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Capteur commande volets?

Bonjour, je rencontre des difficultés à faire remonter ou descendre certains de mes volets : -pour un j'ai besoin d'appuyer sur la télécommande nombreuses fois avant que la...

Gabriel

Gabriel

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Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Gabriel

Date: 12 août 2019

: il y a environ 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Gabriel, Pourriez-vous essayer de programmer de nouveau cette Centralis RTS avec ce moteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : - Prenez la...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Commande des volets roulants non fonctionnelle depuis l’appli

Bonjour Hier perte de connexion depuis Alexa et aussi sur l’appli pour commander les volets. Tous les éléments ont un ! Revenu dans la soirée ok Aujourd’hui même problème...

Joffrey F.

Joffrey F.

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Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Joffrey F.

Date: 16 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Thomas M.

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Bonjour Joffrey, Lorsque vous cliquez sur le "!" quel message d'erreur obtenez-vous ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Fonctions commande smoove IO et module Izymo?

Bonjour, Pour des raisons d'esthétique je souhaite remplacer une télécommande de volet roulant smoove par une commande Legrand Céliane. J'ai regardé la notice de l'émetteur...

philippe B.

philippe B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: philippe B.

Date: 12 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Thomas M.

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Bonjour Philippe,La référence Legrand la plus adaptée à votre demande pour que le volet roulant s'ouvre et se ferme entièrement via un simple appui sur un des boutons montée ou...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 août 2019

: il y a environ 7 ans

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camera outdoor et appli somfy sans visidom?

Bonjour, depuis peu l'appli somfy me demande d'installer visidom pour que je puisse avoir accès a mes camera. Jusque là je pouvais voir mes camera sans autre appli que celle de...

Bruno B.

Bruno B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Bruno B.

Date: 13 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Bruno, Pour fonctionner avec TaHoma, les caméras Visidoms ont toujours eu besoin de l'application Visidom pour être installée. Depuis la dernière mise à jour, il...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 août 2019

: il y a environ 7 ans

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chauffage est coupure du courant

bonjour j'ai deux interfaces de chauffage qui pilotent 3 radiateurs.j'habite une région d'auvergne ou on a souvent des orages le compteur général disjoncte presque à chaque...

patrice C.

patrice C.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: patrice C.

Date: 17 juin 2019

: il y a plus de 7 ans

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Thomas M.

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Bonjour Philippe, Le problème est-il identique avec les 11 Interfaces fils pilotes IO Somfy ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 août 2019

: il y a environ 7 ans

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: 2,1 Mo

: 16 août 2019

: Traité

Problème auto-apprentissage SGA 4100

Bonjour à tous, je viens d'installer mes moteurs mais impossible de finir l'étape de l'auto-apprentissage. Mes vantaux s'ouvrent mais ne veulent pas se refermer quand j'appuie...

Swen L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Swen L.

Date: 16 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Swen, Comme vous l'avez vu avec ma collègue Anna de l'assistance technique, nous allons procéder au remplacement de votre boîtier électronique qui semble défectueux...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 20 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Box Connexoon qui change de propriétaire, comment faire?

Bonjour, Je viens d'acquérir une maison dans laquelle il existe une box connexoon(PIN: 0804-2650-6185). Celle-ci à déjà été utilisée et activée par l'ancien propriétaire...