Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Abandon de la fréquence GSM 2G en 2020 par mon opérateur, quelle solution technique pour alarme Protexiom 600 GSM ?
Bonjour, mon opérateur de téléphonie mobile m'informe que la fréquence 900-1800 mhz (réseau 2G) va être abandonnée à fin 2020 et que l'installation GSM de mon alarme Somfy... -
activation box
suite a l activation de ma box tahoma je n'ai pas reçu de mail pour valider celle ci. ma box a le code pin 1219-3094-6084. pourriez vous faire le necessaire. merci -
Déconnexions intempestives Tahoma
Bonjour, Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n'arrête pas de se déconnecter alors qu'elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à... -
Scénario Connexoon en cas de coupure Internet ?
Bonjour, Est-il possible d'avoir un scénario qui ferme automatiquement tous les volets en cas de coupures internet ? Je sais qu'une connexion Internet est obligatoire pour... -
mail de comfirmation ?
bonjour pb activation box Tahoma ,Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Pourriez-vous m'aider? merci Code PIN... -
Protexiom : déclenchement intempestif, pas d'événement d'arrêt dans le log. Pourquoi ?
Bonjour, Cela fait la deuxième fois que mon système Protexiom me fait cette petite "blague". Voici le détail du dernier incident : Alarme enclenchée à 19h. Retour à 20h... -
Comment piloter la porte de garage sur google home suite mise à jour de tahoma?
Bonjour, suite à la mise à jour de tahoma du 9 juillet 2019 de nouvelle fonction sont apparus. On peut normalement piloter la porte de garage avec un code PIN via google home... -
reprogramation du link?
Bonjour J’ai acheté l'alarme somfy home pour ma belle sœur,je lui ai installé et lorsque j'ai regardé l'application tout avait disparu mais le sigle de l'alarme fonctionnait... -
Somfy Outdoor caméra bloquée
Bonjour, Depuis ce matin ma caméra Outdoor n’est plus détectée, la lumière en face avant reste allumée en bleu fixe. Je ne réussis pas à réinitialiser la caméra, après... -
Déclenchements intempestifs sirène extérieure Somfy Protect, la sirène à été déplacée
Comme beaucoup, j’ai des déclenchements intempestifs de la sirène extérieure Somfy Protect. J’ai vu que l’on pouvais recevoir un mail pour baisser l’auto protection. Je...
