Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
Alarme bloquée après panne internet
Bonsoir, Mon alarme ne répond plus suite à une panne internet. Et ce malgré mon abonnement gold incluant la connexion des secours ( fonctionnelle). J’ai l’impression Que le... -
Problème de décalage horaire Tahoma?
Bonjour, J'un problème de décalage horaire avec ma Tahoma. Les actions programmées d'ouverture , fermeture de volets se produisent 1 heures en avance par rapport aux heures... -
motorisation synapsia bloquée
Bonjour, Je rencontre le même problème que le thème ci-après : http://forum.somfy.fr/questions/1654811-volets-battant-synapsia-bloques Malheureusement, la solution appliquée... -
probleme charge batterie ou autre ?
Bonjour . Objet; motorisation SYNAPSIA RTS les volets battants fonctionnent uniquement sur la batterie qui évidement met du temps a se recharger alors que l alimentation... -
Adresse mail Connexoon tahoma
Bonsoir, ayant une Connexoon relié à une adresse mail, j’ai acquis récemment une TaHoma mais j’ai dû créer une autre adresse mail pour pouvoir la connecter. Est il possible... -
pose alarmehome keeper pro
J'ai acheté une alarme home keeper pro par l'intermediaire d'un menbre de la famille qui tient un magasin electo ménager,tv etc. J'arrive bien à installer l'alarme,mais elle... -
Moteur IO non reconnu par Tahoma box
Bonjour, J’ai eu pas mal de déboire avec mon artisan qui m’avait posé des RTS à la place des IO. Il n’a pas répondu à mon souhait d’acquérir une Tahoma, du coup je l’es... -
Au sujet du nouveau "Délai d'activation" pour Somfy Home Alarm
Bonjour, J'ai pris connaissance avec intérêt du nouveau réglage "délai d'activation" pour mon système Home Alarm. J'ai bien compris que cela réglait le temps entre la demande... -
Notifications sonores
Bonjour J’ai acheté il y a 2 mois la box somfy alarme, mais je n’ai pas les notifications sonores alors que sur l’app Elles sont activées J’ai aussi essayé de supprimer la...
