Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Enregistrement TaHoma, pas de mail reçu
Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail d'activation lors de l'enregistrement de ma box TaHoma. Pouvez-vous me le renvoyer svp ? Merci -
Module récepteur VR et commande centrale filaire
J'ai 8 volets roulants tous équipés de moteurs Somfy filaires, chacun d'un interrupteur à 2 boutons poussoirs (à maintenir poussé) pour la descente et pour la montée, et tous... -
Connexoon ne fonctionne plus (points d’exclamation), et aucune commande possible malgré plusieurs Reset?
Bonjour à tous, Depuis le week-end dernier, plus rien ne fonctionne, plus aucune commande, et chaque volet présente un point d’exclamation sur l’application malgré plusieurs... -
Impossible de se connecter à mon compte
Bonjour, Quand je me connecte sur l'application Somfy, il me demande d'activer ma box avec son code PUN. Il me met qu'il ya une erreur. Or j'ai déjà fait cette activation... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Déménagement Box Tahoma ?
Bonjour Je déménage le 18 avril 2019, j'ai une box tahoma et toute l'alarme qui va avec, pourriez vous l'activer pour le 18 svp (elle sera débranchée le 17 au soir de... -
Link et changement de box et de clé WIFI?
Depuis le changement de ma box et donc de la clé wifi la camera le link et tous les autres appareils connectés ne fonctionnent plus et ont été supprimé sur l'application... -
problème d'accès au live caméra outdoor ?
Bonjour les Yellows, Je rencontre depuis peu un problème d'accès au live de la caméra outdoor. Je le situe à partir de la v3.4.0 sous iOS et la v3.4.1 est également...- Anonyme
Anonyme
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Reseau de secour Lora
Bonjour; Je suis déçu de ne pas capter le réseau de secours mentionné dans votre offre ... “En cas de coupure de courant ou de perte d'internet, votre système Home Alarm ou...
