Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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afone Renouvellement forfait ?
Bonjour, Je viens de me rendre compte que ma SIM n'est plus activé car j'ai raté le mail m'informant de la fin de mon forfait. J'ai tenté de me connecter sur le site de... -
la Commande RTS d'un de mes volets roulants après reprogrammation commande maintenant tous mes volets en même temps ?
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Pas de connexion au cloud
Mon.link ne se connecte plus au cloud somfy -
Impossibilité de connexion avec le smartphone?
Dernièrement, j'ai voulu me connecter au réseau (et ma fille également) via notre smartphone, et j'ai constaté que l’accès nous était refusé, alors que cela fonctionne très bien... -
Accès illimité via Smartphone ?
Bonjour, Lorsque je donne un accès illimité via l'application, par exemple ma femme, elle reçoit un code pour déverrouiller la porte (je suis invité dans l'appli). Le problème... -
Tahoma / HomeKeeper
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box Tahoma, la centrale apparaissait avec un point d'interrogation signifiant que le materiel n'était plus reconnu. Après avoir enlevé... -
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Je viens d acheter mon alafme j ai reussi a installer le link et ensuite il y a une un brug au moment d installer la sirene interieur j ai du tout recommencer le link n apparait... -
MEMORISATION DMI impossible
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Comment paramétrer les alertes sms ?
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme Home Alarm. J'ai fait un test d'intrusion. J'ai bien reçu un mail. Par contre, je n'ai pas reçu de sms. Dans l'app Somfy Protect, je ne... -
alarme bloquée?
Bonjour, mon alarme reste bloquée en mode allumé malgré la réinitialisation du Link ( bouton côté ). Piles enlevees sur les 2 sirenes. l'application me dit que l'alarme est en...
