Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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retrouver nom de sous domaine
Bonsoir, J'avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n'ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir... -
problème alarme protexiom et live box 5?
bonjour, j'avais tout paramétré ça a fonctionné & mois puis impossible de me connecter a distance ça dit port 443 et 80 fermés alors que sur la box ils sont ouverts et de plus... -
Badget et Bracelet serrure non reconnues ?
Bonjour, J'ai un lecteur de badge avec clavier et seul la carte fonctionne. En effet ni le bracelet, ni le badge fonctionne pourtant j'ai bien fait la manipulation pour tous... -
Problème Connexoon et Routeur Wifi qui se bloque ?
Bonjour, cela fait maintenant quasi 1 an que l'installation de mes volets solaires a été réalisé. Le Connexoon a également été installé et paramétré pour pouvoir configurer... -
piece cassée sur Somfy GDT 200 ?
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte. Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le... -
Comment échanger visiophone V300 neuf qui ne fonctionne pas contre V500 ?
Bonjour, je viens d'acheter chez Leroy Merlin un V300 qui ne sonne pas (comme beaucoup de V300). Je n'avait pas vu que ce modèle ne fonctionne pas, contrairement au V500 qui... -
RFLINK appairage avec moteur slidymoove 300
Bonjour, je voudrais appairer mon RFlink ou RFxcom a mon moteur de portail slidymoove y-a-t il une personne qui l'a déjà fait? Merci par avance. Merci, -
Code PIN Tahoma déjà associé ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec une box Tahoma Prenium. Celle-ci est déjà associée. J'ai contacté l'ancien propriétaire, il me dit avoir fait le nécessaire; mais 15... -
Ma passerelle internet ne fonctionne pas
Bonjour, Voici le problème : depuis la première installation, la passerelle internet reliée à ma serrure connectée ne se mettait pas à jour et le voyant était rouge fixe... -
Réinitialisation pin tahoma
Bonjour, Suite déménagement, Pouvez vous svp réinitialiser le pin 1215-6176-1821 ? Merci,
