Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je déménage?
Bonsoir, J’ai besoin de supprimer mon compte Tahoma box pour le transférer vers son nouveau propriétaire. J’ai son mail pour activer le nouveau compte Peut on me contacter pour... -
Notifications Push multiples SOMFY PROTECT HOME ALARME?
Bonjour, depuis 1 semaine, à chaque désactivation de mon alarme le matin (en mode programmé/calendrier) je reçois plusieurs notifications push d'affilées de désactivation... -
Comment synchroniser mon link bloqué en mode alarme ?
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Réinitialiser connexion ?
Bonjour L'ancien propriétaire n'a pas laissé les codes J'aimerai réinitialiser ma connexoon svp Code pin : 0807-3738-9329 Merci à vous Bonne journée -
validation tahoma ?
Bonjour, merci de m'accueillir dans votre forum. Après avoir créé mon compte sur somfy pour activer ma Tahoma, celle ci m'indique qu'elle doit être activé alors que j'ai bien... -
Remplacement box Tahoma en SAV
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Problème à l'installation d'une caméra déjà associée à un compte ?
Bonjour, j'ai voulu installer une caméra intérieure et en cours d'installation j'ai eu un message d'erreur "la caméra a déjà été installé sur un compte". Pouvez vous... -
Changement de réseau wifi impossible car alarme activée
Bonjour Suite à un changement d’opérateur internet, il m'est désormais impossible de changer le réseau wifi de mon link car l'alarme est activée. D'après mes différentes... -
Authentification site tahomalink
Bonjour, Mes accès fonctionnent correctement depuis : - le site somfy connect - l'application tahoma sur iOS Mais pas depuis tahomalink, ni depuis un plugin jeedom que... -
Changement adresse IP de la ligne ADSL -impossible joindre alarme par application mobile
Bonjour, La fibre a été installée dans ma rue , j ai remarqué que l'adresse IP de la ligne ADSL a été change : Ancienne :82.235.etc Nouvelle : 88.163.etc Depuis je ne peux...
