Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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récupération des donné ?
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer. le modul IP de l'alarme est le 351022A D'avance merci Cordialement... -
Je déménage?
Bonsoir, J’ai besoin de supprimer mon compte Tahoma box pour le transférer vers son nouveau propriétaire. J’ai son mail pour activer le nouveau compte Peut on me contacter pour... -
Notifications Push multiples SOMFY PROTECT HOME ALARME?
Bonjour, depuis 1 semaine, à chaque désactivation de mon alarme le matin (en mode programmé/calendrier) je reçois plusieurs notifications push d'affilées de désactivation... -
Comment synchroniser mon link bloqué en mode alarme ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec mon link. Celui ci s’est désynchronisé, apparaît maintenant un clignotement long 2s allumé et 2s éteint). J’ai donc essayé de changer le... -
Réinitialiser connexion ?
Bonjour L'ancien propriétaire n'a pas laissé les codes J'aimerai réinitialiser ma connexoon svp Code pin : 0807-3738-9329 Merci à vous Bonne journée -
validation tahoma ?
Bonjour, merci de m'accueillir dans votre forum. Après avoir créé mon compte sur somfy pour activer ma Tahoma, celle ci m'indique qu'elle doit être activé alors que j'ai bien... -
Remplacement box Tahoma en SAV
mon ancienne IP est 1235-0123-9212 ma nouvelle IP est 1235-1102-5620 Pouvez-vous SVP procéder au changement. Merci par avance -
Problème à l'installation d'une caméra déjà associée à un compte ?
Bonjour, j'ai voulu installer une caméra intérieure et en cours d'installation j'ai eu un message d'erreur "la caméra a déjà été installé sur un compte". Pouvez vous... -
Changement de réseau wifi impossible car alarme activée
Bonjour Suite à un changement d’opérateur internet, il m'est désormais impossible de changer le réseau wifi de mon link car l'alarme est activée. D'après mes différentes... -
Authentification site tahomalink
Bonjour, Mes accès fonctionnent correctement depuis : - le site somfy connect - l'application tahoma sur iOS Mais pas depuis tahomalink, ni depuis un plugin jeedom que...
