Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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l'alarme ne marche plus
bonjour, lorsque j'appuie sur le bouton "on" sur le clavier lcd pour activer l'alarme ( modéle protexiom 75) rien ne se passe. Il n'y aucun bip et le clavier lcd me demande... -
Yslo Flex en appui de fenêtre
Je souhaite installer des motorisations de volets battants chez moi. Impossible de poser en linteau du fait du cintrage des volets et des fenêtres. Somfy oriente alors vers le... -
batterie yslo
Bonjour, suite a une coupure électrique ayant duré 1semaine, les moteurs yslo n'ont pas pu être actionnés avant la remise en marche du secteur: quelle est donc l'autonomie des... -
sur une chronis uno, peut-on raccorder la borne neutre avec celle du "commun moteur" ?
Bonjour, J'aimerais remplacer un SOMFY-LINE 2007 (réf:600037) qui a 4 bornes d'entrée (montée-neutre-phase-descente) et qu'alimente un cable "4 fils" par une CHRONIS UNO qui a... -
Bip transmetteur et sirènes indésactivable
Sur une alarme Protexiom : Voulant désactiver tous les bips d'aquittement sur sirènes et transmetteur, j'ai mis sur on les switch n°2 des sirènes (lors de la manip... -
impossible de remettre en service les volets
11 volets + 11 cdes centralis RTS + 1 cde centralisée telis4 ; installation par professionnel en 2006 ; environ 5 ans sans pb ; aujourd'hui aucune fiabilité ; plusieurs... -
Perte de liaisons
Mon alarme fonctionnait bien depuis 2 mois et dernièrement la centrale indique qu' un de mes 3 détecteurs de mouvement avait un problème de liaison récurrent (Sms envoyé... -
motorisation GDT 100
Je n'arrive pas a vous avoir au téléphone THOMAS malgré plusieurs appels. j'ai toujours un problème sur ma motorisation GDT 100 de mon garage la chaine est détendue de 15 cm... -
Caractéristiques commande de volets roulants ecdt788000 et ecct084000
Bonjour, je souhaiterais commander mes volets roulants par une box domotique et pour cela, j'aimerais connaître le protocole utilisé par mes interrupteurs de volets roulants... -
Désynchronisation Horloge Somfy Box
Bonjour, Suite à une de vos mises à jour automatiques, quand je me connecte via le portail à ma somfy box, j'ai instantanément un message me disant : "suite à une...
