Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Ma femme et moi venons d'acheter une maison et ayant travaillé pendant 2 ans dans la domotique, j'avoue que j'aimerais intégrer des solutions automatisées dans ma...
Bonjour Julien,Concernant vos demandes, nous vous informons que notre système d'alarme n'est pas qualifié pour être connecté à une box eedomus. Malheureusement à l'heure...
Télécommande Centralis RTS installé par professionnel en 2003.( il a fermé depuis).
1/ Puis utiliser les mêmes réglages que dans le tutoriel vidéo pour le modèle Oximo?
2/...
Bonjour Serge,
Concernant vos demandes, nous vous informons que si vous avez installez vos volets roulants en 2003 la procédure de programmation sera différente de celle de...
alarme ne se met plus en arrêt alarme avec le badge à partir du clavier.
les flèches clignotent et c'est tout.
par contre j'arrive à stopper les sirènes de la même façon
j'ai...
Bonjour Pierre-Yvon,
Pouvez-vous nous indiquer les appareils électriques qui se trouvent dans un rayon de 1m de votre Centrale/transmetteur ?
Merci pour vos réponses et...
Bonjour,
Je n'arrive pas a utiliser la fonctin "Live Cameras", ni depuis mon reseau local (chez moi), ni à distance . J'ai pourtant installé le navigateur "Chrome"...
Pourriez...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un micro-module éclairage Ref. 2401161.
Je l'ai associé à une télécommande Telis 6 chronis, mais le luminaire ne fonctionne pas...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un micro-module éclairage Ref. 2401161.
Je l'ai associé à une télécommande Telis 6 chronis, mais le luminaire ne fonctionne pas...
Bonjour à tous,
Il semblerait donc que l'on vous ait fourni le mauvais Récepteur dans le bon emballage en effet.
Nous allons donc continuer la discussion en privé afin de...
Dans le doute, nous avons changé les piles de la centrale, le picto "pile faible" n'est pas allumé sur aucun des éléments dans la liste Ddes éléments et l'historique
Je vous confirme qu'il s'agit bien de deux codes distincts, le code utilisateur sert à mettre en route ou désactiver votre alarme et le code installateur sert à la programmation...
Dans le doute, nous avons changé les piles de la centrale, le picto "pile faible" n'est pas allumé sur aucun des éléments dans la liste Ddes éléments et l'historique
Re-bonjour Christelle,
Nous vous informons que la procédure peut aussi fonctionner avec le Clavier LCD, il faut cependant taper le code utilisateur avant de maintenir la...
Dans le doute, nous avons changé les piles de la centrale, le picto "pile faible" n'est pas allumé sur aucun des éléments dans la liste Ddes éléments et l'historique
Re-bonjour Christelle,
Nous vous informons qu'il n'y aucune raison que l'alarme déclenche si la procédure de désactivation des autoprotections a été respectée. Nous vous...