Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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porte qui ne s'ouvre pas
Bonjour, ma porte de garage à enrouleur descendait quand les attaches ont cassé . j'ai posé des nouvelles attaches, mais maintenant la porte ne remonte pas entièrement .Elle... -
Activation box Tahoma impossible car activée par ancien propriétaire
Bonjour, Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien... -
La centrale Protexiom ne se connecte plus au réseau local
Bonjour, Je possède un kit centrale Protexiom 5000 GSM qui date de 2013 ainsi que plusieurs capteurs intérieurs et extérieur. Du jour au lendemain, sans changer de box...- Anonyme
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Quel avenir pour la V2 ?
Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...- Anonyme
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capot intellitag en piece de rechange ?
Bonjour, J’ai vu que je ne suis pas le seul concerné par la fragilité des pattes de fixation du capot de l’intellitag. J’ai beaucoup de portes et fenêtres protégées. mais en... -
Perte adresse https:/ sur mon apply somfy iPhone
Bonjour, mon appli somfy a été effacée, j'ai relancer l'appli apple store une nouvelle appli mais seulement j'ai perdu min adresse HTTPS:/, comment est ce possible de la... -
Problème de communication avec mes équipements ?
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus activer l'alarme. J'ai eu le message " Problème de communication avec votre équipement ". L alarme devait s'actionner via une routine... -
reprogrammation d'un volet sur nina
Bonjour, j'avais programmé tous mes volets roulants somfy sur ma télécommande nina et tout fonctionnait parfaitement, j'avais créer mes groupes (étage, rdc, cuisine, salon, etc... -
Kit de connectivité et retour d'information ?
Bonjour, lorsque j'utilise l'application Tahoma (by Orange), il arrive parfois que j'ai un message s'affichant à l'écran de mon smartphone me disant "Erreur, ce produit ne... -
changement de compte TAHOMA
Bonjour, Je vous contacte suite à un changement de propriétaire qui possédait un produit Somfy TAHOMA. L'ancien propriétaire avait activé cette TAHOMA avec un compte Somfy...
