Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Caméra ICM 100 - comme éviter que l'image se fige en accès 4G ?
Bonjour, Je rencontre une difficulté avec ma caméra ICM 100 lorsque j'y accède en 4G ou par une autre box que la mienne (en fait lorsque je ne suis pas chez moi). La connexion... -
Réinitialiser ma box connexoon
Bonjour, Ma box connexoon est déjà enregistrée et je souhaite l’associer avec mon compte Somfy environment « fenêtre ». Le pin de ma box est : 0816-8977-7843 Pourriez vous... -
Compte alarme IP 2480-02
Bonjour, Je ne pense pas avoir créer de compte dans le passé mais dans le cas contraire vous serez t-il possible de me communiquer mon accès alarmesomfy.net? IP 2480-02 -
Connexoon /volets
Bonjour En mettant en route la boxe connexoon, j ai activé le boitier avant enregistrer les produits. Pouvez vous m aider enregistrer mes télécommandes Merci -
Vente Somfy Box avec option IO
Bonjour Je souhaite vendre ma box somfy car je déménage et n'en ai pas besoin dans mon futur logement J'ai du payer un supplément sur le site somfy pour que ma box soit... -
Contrôler un micro recpteur RTS Somfy avec Google assistant
Bonjour, j’ai paramétré mon portail et ma porte de garage avec TaHoma, ils sont tous les deux en rts. La porte de garage est actionnée via un micro récepteur rts. J’arrive à la... -
délai pour désactiver box Tahoma
Bonjour je viens d'acheter une box tahoma d'occasion et j'ai eu le message m'indiquant que le code pin était bon mais que ma box était déjà activée. j'ai donc renseigné ce... -
Portail elixo 500 3s io et TAHOMA?
Bonjour, j'ai fait installé un portail SOMFY elixo 500 3s io. Je n'arrive pas à le contrôler depuis mon application mobile car lorsque j'essaie de l'ouvrir depuis... -
Délai détection d'intrusion et déclenchement alarme Tahoma ?
Bonjour, Je possède une Tahoma et je souhaite modifier le délai de déclenchement de l'alarme suite à une intrusion de 30 secondes à immédiat. Cependant quand je modifie... -
Commande eau chaude
Bonjour, Je possède le gestionnaire 5115255. Lors de l'association avec Tahoma, la commande pour le chauffe eau apparait bien mais je ne peux pas interargir avec elle, j'ai...
