Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Serrure connectée somfy compatibilité
Bonjour, Je souhaite m'assurer que la serrure de ma porte d'entrée de maison est compatible avec la serrure connectée SOMFY. La distance du barillet avec la vis de... -
Réglage moteur Phœnix sp 50/12 store banne
Bonjour, J’ai changé la toile de mon store banne et je n’arrive plus à régler les fins de course sur le moteur Phœnix sp 50/12 https://service.somfy... -
Déclenchement alarme en cas de coupure de courant
Bonjour notre alarme se déclenche avec sonneries intérieures et extérieures et appel sur les portables à chaque coupure de courant. L’Appli indique le petit bonhomme en fuite... -
bonjour suite au décès de mon époux je n ai plus le login et mdp de ma centrale my fox.je veux changer le mail svpmerci
Bonjour, suite au deces de mon epoux je n ai plus accès a la centrale my fox. je veux changer d adresse mail de login et mdp. merci pour votre aide -
Je n arrive pas a changer l adresse mail de mon compte Tahoma ?
Bonjour, J ai changé d adresse mail perso, et je n arrive pas a changer mon adresse mail du compte sur la Tahoma pour me connecter. Pouvez vous m aider SVP ? Merci d... -
Alarme debranchée mais activée dans l'appli
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box, je n'arrive pas a reinstaller mon système. Le problème est que dans l'appli, je ne peux rien faire car l'alarme apparait... -
activation taho ?
Bonjour suite SAV via GSM , une nouvelle Tahoma m a été adressée , je souhaite activer la nouvelle Tahoma , je n' y parviens pas ... l ancienne Tahoma a été activée: Date... -
Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr"
BONJOUR je ne suis pas le seul me semble t il j ai recu aujourd hui ma box connexoon j ai valider le code pin et puis voici le message Ce code PIN est correct mais CONNEXOON... -
Renvoi de mail d activation ?
Bonjour J’ai raté les 24 heures d’activation du mail pouvez-vous me renvoyer s’il vous plaît -
désactivation box
bonjour , jai envoyé mon ancienne box qui ne fonctionnait plus PIN 122343056496 . Depuis j'ai reçu une nouvelle box mais je ne peux pas ajouter mes appareils PIN 123183025664...
