Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Link bloqué alarme activée que faire ?
Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous... -
Perte du couvercle de badge Somfy Protect?
Bonjour, Comme annoncé dans le titre de ma question, j'ai perdu le couvercle d'un badge de mon alarme Somfy Protect. Je précise que j'ai trois badges, 2 viennent du coffret... -
Changement de Box, mon l'alarme Protexion n'est plus accessible à distance, comment faire?
Bonjour, je viens de changer ma box, passage de Free revolution à la BBbox wifi 6 (dernier modèle), impossible de me connecter à mon interface web ou l'appli iphone. J'ai bien... -
différence module détecteur
Bonjour , je possède une box tahoma de première génération (carrée ) et je vais installer une alarme home keeper . j ai vus qu il fallait un module détecteur pour que les... -
Fibaro Roller Shutter 3 et moteur somfy IO RS100 Hybride ?
Bonjour, Le constructeur de ma maison à posé des moteurs Somfy IO RS100 Hybrid en filaire. Possédant déjà de ma précédente habitation des modules Fibaro Roller Shutter 3 je... -
Peut on brancher un inis kéo sur un boitier Axroll ?
Bonjour, Peut on brancher un inis kéo sur un boitier Axroll ? Cordialement. -
Accès distance
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon code d'accès à distance. En effet, suite à un gros plantage de ma Freebox, j'ai dû la réinitialisé. L'alarme n'était plus... -
Reinitialisation Tahoma ? code pin 1223 7897 2827
Bonjour, suite a l acquisition d un nouveau domicile avec une box tahoma j aimerai une réinitialisation afin de pouvoir l utiliser. Merci d avance -
pb activation box Tahoma ?
Bonjour En essayant d’activer ma box tahoma j’ai le message suivant : code PIN correct mais votre box est déjà activée. Veuillez nous contacter sur forum.somfy.fr. Le code... -
Lumière blanche du boîtier tahoma
Bonjour , Je n’arrive pas à éteindre la lumière blanche émanant de mon boîtier somfy tahoma ... je suis rendu dans les FAQ afin de trouver une solution et J’ai tenté...
