Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Accès distance
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon code d'accès à distance. En effet, suite à un gros plantage de ma Freebox, j'ai dû la réinitialisé. L'alarme n'était plus... -
Reinitialisation Tahoma ? code pin 1223 7897 2827
Bonjour, suite a l acquisition d un nouveau domicile avec une box tahoma j aimerai une réinitialisation afin de pouvoir l utiliser. Merci d avance -
pb activation box Tahoma ?
Bonjour En essayant d’activer ma box tahoma j’ai le message suivant : code PIN correct mais votre box est déjà activée. Veuillez nous contacter sur forum.somfy.fr. Le code... -
Lumière blanche du boîtier tahoma
Bonjour , Je n’arrive pas à éteindre la lumière blanche émanant de mon boîtier somfy tahoma ... je suis rendu dans les FAQ afin de trouver une solution et J’ai tenté... -
Link Home Alarm bloqué ?
Bonjour, Suite à changement de fournisseur d'accès internet, j'ai pu, après plusieurs tentatives, changer le réseau wifi sur le link. Mais ensuite, j'ai changé le mot de passe... -
Sirène Extérieure Protexiom flashe, bipe mais ne sonne pas?
Bonjour, Je dispose d'un alarme Protexiom. Jusqu'à présent, je n'avais pas mis en service (simplement installée) la sirène avec flash extérieure. J'ai donc installé des piles... -
problème avec un bouton
bonjour ,j'ai un bouton de commande qui ne fonctionne plus ,la pile a été changée ,le voyant rouge s'allume quand on appuie sur une commande ,le volet fonctionne bien avec la... -
accès alarme Protexiom avec Freebox Delta
Bonjour, Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les... -
Connexoon - Impossible d'ajouter volet Velux
Bonjour, Malgré de nombreuses tentatives, impossible d'ajouter deux volets Velux SSL sur ma connexoon. J'ai vérifié que: 1- la clé de sécurité est bonne puisque le... -
pas de connexion a distance code erroné ???
Bonjour Apres installation d'une Freebox révolution impossible de me connecter par xxxx.alarmesomfy.net. Cela concerne une alarme protexiom 600 GSM. Depuis deux jours j'écume...
