Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Depuis quelques jours, un dysfonctionnement est apparu sur mon alarme ASR 4200 achetée en 2008 : à trois reprise, j'ai reçu un appel téléphonique du transpondeur...
bonjour,
Moteur rt50 mort, je le change pour un équivalent.
Mon volet est en position basse fermé pas de verroux, la télécommande fonctionne suite aux manips de paramétrage...
Bonjour Jimmy,
D'après ce que vous nous indiquez, il y a de fortes chances que le problème viennent de la roue, de la couronne ou du support moteur. Il faudra donc démonter...
Bonjour à tous, j'ai donc un bruit sur un moteur ALTUS 40 RTS lors de la rotation montée ou descente lorsque le moteur est dans le tube métallique.Il émet des cliquetis. Il n'y...
Bonjour André,
Si le moteur n'émet aucun bruit lorsqu'il tourne à vide c'est que le bruit provient d'autre part, il faudrait revérifier l'ensemble des pièces mécaniques du...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma centrale 3 en 1 gsm Du sav.
La centrale m a été changé donc c est une nouvelle .
En réinstallant tous les composants de mon alarme protexiom...
bonjour
je possede une motorisation a verin exavia et je voulais savoir si il etait possible de regler l ouverture pieton en mode fermeture automatique (securite pour moi qd...
Bonjour,
J'ai acquis il y a plusieurs années un système d'alarme sans fil PROTEXIOM 600...
Comme il vient d'y avoir un cambriolage dans mon quartier !
J'ai voulu vérifier...
Bonjour, je viens d'emménager et l'appartement dispose d'un volet roulant piloté par une télécommande Smoove Origin IO qui fonctionne bien. Je voudrais aussi piloter ce volet...
Bonjour Christian,La procédure à suivre sera la suivante : Comment enregistrer une télécommande Keygo sur votre moteur de volet roulant ?Bonne journée,