Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code pin correcte mais box déjà activée
bonjour, j'ai acheté une box tahoma, mais lors de l'activation j'ai le message "Code pin correcte mais box déjà activée". le code pin est : 1227-9792-2133 merci... -
link erreur inattendue
Bonjour, Notre installation fonctionnait. Récemment, j'ai perdu la connexion avec mon application iPhone. L'alarme était fonctionnelle avec les badges et avec l'application... -
prile faible centrale ?
Bonjour, je suis possesseur d'une alarme SOMFY PROTEXIOM et je rencontre un problème avec ma centrale, et personne n'est en mesure de me dire la panne. En effet cela fait... -
Programmation de TR2 5009205A03 ?
Bonjour, j'ai un portail équipé d'un moteur FREEVIA 600 et quatre émetteurs, suite à une erreur de ma part,(le boulet) les quatre émetteurs n'activent plus l'ouverture ou la... -
Platine de rue somfy v500
Bonjour à tous Je souhaite acheter un visiophone v500 mais vu le nombre de critiques concernant la platine de rue non étanche je voulais vos avis ?est ce un bon achat ou dois... -
message err_connection_timed_out
Bonjour, je ne peux plus acceder à mon alarme par Windows, ce message apparait alors que la connexion avec l'appli iPhone marche tres bien e tant qu utilisateur . pouvez m... -
j'ai vendu mon installation Somfy protect sans la désinstaller avant
Bonjour, j'ai vendu ma maison avec une installation active, mais ayant résilié mon abonnement internet avant, je n'ai plus pu désinstaller mon install Somfy... Maintenant... -
Changement d'adresse mail compte Tahoma?
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma par mon constructeur (maison neuve) pour configurer celle-ci, il a enregistrer une adresse mail qui n'est pas la mienne, et je...
