Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment supprimer compte Somfy protect ?
Bonjour, Pouvez vous supprimer mon compte somfy protect. Merci Cordialement -
BSO porte fenêtre arret à mi course
Bonjour, Un de nos BSO de porte fenêtre ( filaire avec motorisation J406 1TN ) reste bloqué dans la descente à mi course . J'ai vérifié les rails, les lames, ... rien , il... -
finaliser l'activation d'un produit connexoon terrasse
BOnjour, Je souhaite que vuos m'aidiez à finaliser l'activation d'un produit connexoon terrasse. PIN: 0812-2237-7855 Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation. Du coup... -
Réglage volet
Bonjour, J'ai un volet roulant à lames orientables. Hier, la descente a été bloquée par un obstacle. Maintenant, le volet monte et baisse mais le moteur ne s'arrête pas quand... -
Comment ouvrir les ports suite passage à la fibre ?
Bonjour à tous, Je suis perdu, suite au passage de l'adsl à la fibre je ne parviens plus à accéder à ma centrale via mon application sur smartphone. J'ai parcouru le forum pour... -
commander dexxo pro avec interphone v100
bonjour, je souhaite piloter la porte de garage dexxo pro 1000 rts avec un interphone v100 en rts. La notice du v100 indique de sélectionner un canal libre et d'appuyer 3s... -
Comment faire pour changer d'abonnement ?
Bonjour, J'ai un abonnement pour mon somfy protect, à 12.99€ par mois. Je souhaite en changer. Sur l'appli somfy protect, il est dit que je dois appeler le 09 75 18 29 18... -
motoriser pergola bioclimatique
bonjour, je viens d'acquérir une pergola bioclimatique de la marque Tieral qui n'est pas motoriser. juste huile de coude. Je voulais savoir si somfy proposait une solution et... -
remplacement Tahoma par une nouvelle
Bonjour, Je souhaiterai remplacer mon ancienne Tahoma HS (PIN:1227-6674-0079) par ma nouvelle (PIN: 1227-0854-4455) qui est branchée au réseau. Visiblement c'est à un Yellow... -
Télécommande t’élis ne fonctionne pas
J’ai acheté une fenêtre avec commande radio Telis 1 rts (matériel neuf acheté sur lbc suite erreur de cote). Je n’arrive pas à faire fonctionner la télécommande : j’ai essayé de...
