Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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programmation telecommande GX 20/GX119
Bonjour, J’ai actuellement 2 télécommandes GX119 pour mon portail, je voudrai programmer 2 nouvelles télécommandes GX20, mon installateur m’a fourni une procédure « par... -
Evology, caméra ne termine pas son installation, puis impossible de l'ajouter à un compte somfy protect
Bonjour, J'ai essayé d'ajouter une nouvelle caméra somfy protect à mon installation myfox existante. La caméra ne termine pas son cycle d'installation et la Led reste... -
Moteur en court-circuit
Bonjour, J'ai installé un portail électrique EXAVIA 500, alimenté avec un panneau solaire SORLASET. Lorsque je mets en route, le premier moteur ce met en route puis le boitier... -
Comment retrouver la connexion avec le serveur Somfy ?
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon compte lorsque je me connecte à http://www.alarmesomfy.net Jusqu'à présent je rentrais l'adresse IP 192.168.1.52 (l'adresse n'a pas... -
Appairage Izymo receiver IO on-off?
Bonjour à tous, je vais tenter de vous expliquer mon problème. Je viens d'acheter un micromodule Izymo receiver on-off IO (ref 1822649) afin de commander un éclairage led aux... -
Ré activation de ma Box TaHoma
Bonjour suite à l’installation de mon "Pack HOME KEEPER PRO +" je me connecte à mon compte "Somfy Protect" sans problème, mais ma "Box DIN Tahoma" demande à être réactivé... -
Code carte ip protexiom ne fonctionne pas
Bonjour. Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu. Numéro de... -
problème descente du volant roulant
j' ai quatre volet Electrique somfy avec moteur 3260 à commande individuelle . J' ai celui de la cuisine il monte bien mais il descend par accoup. cordialement -
Impossible de passer à l'etape 2 pendant l'installation
Bonjour, Je viens de monter une alarme somfy home keeper pro. Celle ci fonctionne tres bien, je reçois les sms apres avoir activé la sim. Mais impossible de passer a... -
probleme connexion "Récepteur accés compatible IO" et moteur "GDK 700 RTS" ?
Bonjour, Dans le cadre de l’installation d’un portail SOMFY ( Invision 3s IO ) à 2 battants, le portailliste (Rhone Portail) a tenté de programmer les télé commandes avec...
