Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code carte ip protexiom ne fonctionne pas
Bonjour. Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu. Numéro de... -
problème descente du volant roulant
j' ai quatre volet Electrique somfy avec moteur 3260 à commande individuelle . J' ai celui de la cuisine il monte bien mais il descend par accoup. cordialement -
Impossible de passer à l'etape 2 pendant l'installation
Bonjour, Je viens de monter une alarme somfy home keeper pro. Celle ci fonctionne tres bien, je reçois les sms apres avoir activé la sim. Mais impossible de passer a... -
probleme connexion "Récepteur accés compatible IO" et moteur "GDK 700 RTS" ?
Bonjour, Dans le cadre de l’installation d’un portail SOMFY ( Invision 3s IO ) à 2 battants, le portailliste (Rhone Portail) a tenté de programmer les télé commandes avec... -
Problème procédure fin de course télécommande centralis rts?
Bonjour, Suite à un changement de condensateur sur mon volet roulant Somfy avec télécommande centralis RTS (de 2005), la fin de course est déréglée. J'ai essayé la procédure de... -
Changer le transformateur de mes volets battants ?
Bonjour, je possède des anciens Volets battants Thiebaut, équipés des premiers systèmes de motorisation yslo sur-mesure rts. Mon ensemble est alimenté par l'intermédiaire d'un... -
Serrure connectée avec passerelle VS Tahoma
Bonjour, Il n'est pas indiqué dans le détail de la serrure connectée si elle peut être pilotée via la Tahoma. A la lecture de certaine autres questions sur le sujet il... -
Pourquoi une nouvelle Keygo IO pour portail disfonctionne ?
Bonsoir, Je viens d'acheter une Keygo IO 1W neuve, une fois programmée avec la procédure sur le moteur Elixio IO (tout se passe normalement dans la procédure), mais dès que... -
BSO porte fenêtre arret à mi course
Bonjour, Un de nos BSO de porte fenêtre ( filaire avec motorisation J406 1TN ) reste bloqué dans la descente à mi course . J'ai vérifié les rails, les lames, ... rien , il... -
Passerelle somfy asr ne reconnait pas les touches
Bonjour, Ma passerelle ne reconnais pas les sequences de touches tapées. Impossible d'acquitter un appel suite a alarme ou acces telephonique via saisie du code passerelle...
