Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème de connection GSM?
Bonjour, mon alarme fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je n'ai plus de connexion réseau GSM. Jai une puce free à 2 euros. J'ai effectué les tests suivant et... -
"cette camera est deja installée sur un autre compte?"
Meme probleme. J'ai une camera indoor somfy que j'essaie de réinstaller sans succès. Après lecture du QR code par la caméra, j'obtiens le message d'erreur suivant: "Cette caméra... -
Interface protexiom inaccessible - 192.168.0.3 ?
Bonjour Je rencontre le même souci que les autres utilisateurs de ce fil. Après plusieurs réinitialisation, l'adresse IP est toujours 192.168.0.3. Du coup rien n'est visible... -
Comment connaitre le code IP de la carte d'une alarme SOMFY grise protexiom 400/600 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment le n° de ma... -
Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse... -
Somfy One déjà connectée ? non achat récent
Bonjour, Je viens d'acquérir une Somfy ONE (vendue comme neuve) sur Leboncoin....Hors il semblerai que celle-ci est déjà inscrite sur Somfy Protect, impossible de procéder à... -
Compatibilité détecteur de fumée avec Home Alarm Advanced
Bonjour, Je souhaiterais faire l'acquisition du système Home Alarm Advanced, ainsi que d'un détecteur de fumée. Toutefois, dans la description du détecteur de fumée Somfy... -
Désactiver box tahoma suite à une vente
Bonjour, Je viens de vendre ma box tahoma et je souhaite la désactiver pour la céder au nouveau propriétaire. J’ai bien remplis le formulaire de désactivation mais c’est... -
La sirène extérieur alarme Ultimate P600 ne se déclenche pas ?
Bonjour, Avant de partir en vacance j'ai voulu tester mon alarme. J'ai constaté que la sirène extérieure ne se déclenchait pas. J'ai changé les piles et j'ai bien entendu le... -
problème connexion alarme protexiom ?
Bonjour, mon alarme fonctionne que si je suis à coté du transmetteur. Des que je m'éloigne de quelques mètre je perds la connexion. bip et clavier lcd Piles du transmetteur...
