Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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système de fixation du volet sur la barre ?
Bonjour , Je n'arrive pas à ouvrir le système d’accrochage de mon volet pour enlever la barre et remplacer le condensateur ! Voir la photo .... Merci si vous pouvez... -
Moteur OXIMO 50 sur RTS ne marche plus ?
Bonjour, Mon moteur OXIMO à été changé pour la deuxième fois il y a quelques années. Lors de la dernière opération de montée, il y eu un "crac" puis le volet est descendu d'un... -
Somfy one impossible à connecter
Bonjour, J'ai acheté une Somfy One sur le site Somfy reçue aujourd'hui, je n'arrive pas à la connecter, toujours le même message à la fin. Elle est pourtant reconnue par ma box... -
Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une... -
V500 Io ou RTS
Bonjour, je suis en plein réflexion pour l'automatisation d'un portail coulissant. Ma première idée était l'installation d'un visiophone Somfy, V500 (RTS) avec un moteur Somfy... -
changer nom de sous domaine ?
Bonjour je souhaiterai renommer le nom de sous domaine pour l’accès a distance de mon alarme somfy protexiom 600. le numéro du transmetteur telephonique est le 519890. Par... -
Tahoma-Scénario avec ouverture de portail partielle ?
Bonjour, Je souhaiterais créer un scénario Tahoma avec une ouverture partielle du portail. Après plusieurs essais le scénario ne fonctionne pas. (Pour utilisation d'un assistant... -
problèmes badges home alarm
Bonjour , suite aux échanges de conversations sur le forum j'ai le même problème sur mes 3 badges , le couvercle arrière du boitier ne tient pas et la pile tombe.Mes badges... -
Mon link ne répond plus que faire?
Le link n'est plus détecté, je l'ai débranché, changé de prise et toujours rien. -
Scénario Nina timer?
Ma Nina timer ne fonctionne que pour un seul scénario celui du matin en commande ouverture à 7h30 et ça fonctionne...mais si j' ajoute à ce scénario un deuxième horaire, exemple...- Anonyme
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