Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de connecter mes intellitag sur l'application Somfy protect
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes intellitag sur l'application Somfy protect. J'ai tout essayé, en rapprochant la link, en changeant les piles, aucune connection se fait... -
Pas de sirène extérieure, pas de détecteur de mvt
Bonjour, j'ai déballé mon système home alarme maison xl, et cela fait trois heures que j'attends... En effet, installation du link et de la sirène intérieure sans problème... -
Détecteur de mouvement introuvable dans l'application
Bonjour, Je n'arrive pas a installer les détecteurs de mouvements car il ne s'affiche pas dans l'application, j'ai tenté de changer le wifi etc rien y fait... -
L'ajout d'une sirène extérieure est impossible depuis l'application car elle a disparu de l'application. Comment faire?
Bonjour, J'ai commencé à installer la sirène extérieure mais l'installation depuis l'application s'est interrompue et depuis, la sirène extérieure a disparue de la liste des...- Anonyme
Anonyme
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Mise à jour Link Somfy Protect
Bonjour, Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien... -
Mise à jour V1 impossible
Bonjour, Comme beaucoup, je ressors ma tahoma V1 des cartons et je me rends compte qu'elle me demande un mise à jour en boucle. Je ne peux pas accéder à mon boitier...- Anonyme
Anonyme
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Tahoma ne peu etre activé?
Voici le message lors de l'inscription de mon Tahoma. Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy... -
Comment rajouter un portail RTS supprimé sur TaHoma ?
Bonjour, Suite dysfonctionnement, j'ai supprimé un portail datant de 2009 sur ma TaHoma. Je ne parviens pas à le rajouter en respectant la procédure idoine (utilisation bip ad... -
Digicode : le second appui sur SET est sans effet ?
Bonjour, Lors de la tentative de changement de code, le second appui (long) sur la touche SET ne produit aucun effet à part éteindre le rétroéclairage. -
Sirène extérieure Protection avec flash ne fonctionne plus ?
Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au...
