Bonjour, mon moteur de portail commandé sur le site somfy n'est jamais arrivé à mon adresse de livraison et la poste m'a confirmé avoir 'perdu' le colis. Assurez vous l'envoi à...
Bonjour
1) Ouverture complète uniquement.
2) Oui avec un appui court ou appui long sur le premier bouton de la Keytis 2 NS permettant l'ouverture piétonne ou totale avec...
La télécommande fonctionne en mode manuel. En programmation descendante, les stores descendent de 20 cm et tout s'arrête. Une idée pourquoi?
Même problème en mode cosmic ou en...
Bonjour,Les position intermédiaires sont certainement programmées au lieu des fins de courses. Je vous invite à télécharger cette notice et vous rendre en page 4. Suivre les...
le moteur du volet fonctionne dans les 2 sens mais il n y a plus d arret haut ou bas,apres demontage le systeme comprend 2 vis sans fin qui ne permettent pas de reglages
Bonjour,Si les molettes n'agissent plus sur les fins de course du volet roulant alors cela signifie que la cage fin de course de votre moteur est défectueuse. La seule solution...
Bonjour,
j'ai reçu le 26/12/2013, la tablette offerte par Somfy. A l'utilisation de la tablette, il est impossible de cocher l'ouverture ou la fermeture des équipements. La...
Bonjour,Nous vous informons qu'il n'y a pas de fonctionnalité tactile sur les bordures noires de l'écran de la tablette. Voici un schéma pour illustrer : Est-ce bien sur cette...
bonjour.
je n'ai que 3 fils: terre, bleu et marron.
j'ai branché le marron sur le sigle descente et le bleu sur le sigle N: la terre branché sur le fil de terre de l'arrivé...
bonjour
Le volet est un rts 1000
volet roulant installé, nous avons du tout demonter. Nous avons réinitialisé la télécomande 2s, 8s, 2s : super. Au moment de regler les...
Bonjour Sylvie,Nous vous conseillons donc d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant...
Bonjour. Je souhaitais savoir s'il est possible d'avoir des volets électriques bicolores : style bleu à l'extérieur et blanc à l'intérieur. Ce serait pour une maison (fenêtres...
Bonjour,Nous vous précisons que nous sommes fabricant de moteurs et d'automatismes pour les fermetures de l'habitat, mais en aucun cas nous ne sommes fabricant des produits...